Нередко на форумах можно встретить сообщения вроде «Не могу дозвониться в скайпе нет гудков». В таком случае причинами проблемы может быть не так уж и много вещей.
Мы рассмотрим все возможные в данном случае неполадки и их решения.
Если не идут гудки, в первую очередь, следует проверить, находится ли абонент на данный момент в сети. Если это не так, он не сможет принимать звонки.
По логике Skype должен был бы сообщать об этом и вообще не посылать вызов, но в разных версиях этот процесс происходит по-разному. В некоторых вызов идет, но абонент не отвечает и все выглядит так, будто он просто игнорирует Ваш звонок, но не хочет отвечать. Также все это может выглядеть так, что нет гудков, и вызов будто не начинается.
В любом случае, необходимо проверить, находится ли абонент, которому Вы звоните, в сети.
Делается это очень просто – если слева, на панели с абонентами, под изображением справа стоит значок пустого круга (как на рисунке №1), он не онлайн.
Для совершения звонка нужно, чтобы круг был зеленый, а в нем находилась галочка. Тогда звонок можно будет совершить безо всяких проблем.
Также проблема может крыться в соединении с интернетом.
Если абонент в сети, корень проблемы все равно может скрываться в программе. У нее могут быть разнообразные сбои, глюки и тому подобное.
Легче всего проверить этот вариант следующими способами:
Если с этим все хорошо и никаких проблем не возникает, можно проверять следующий вариант. А если звонок не удается и сообщение послать тоже невозможно, лучше всего просто обновить программу до наиболее актуальной версии.
Для этого зайдите на официальную страницу Skype и скачайте программу. Для этого нужно будет нажать на соответствующую кнопку. Во время установки предыдущая версия будет удалена.
Перед удалением и обновлением было бы хорошо предпринять еще и следующие шаги:
Вполне возможно, что проблема кроется не в самой программе, а в соединении с интернетом.
Чтобы проверить этот вариант, сделайте вот что:
Если проблемы действительно с интернетом, можно предпринять следующие действия:
В том случае, когда ничего не помогает, звоните своему провайдеру и рассказывайте о возникшей проблеме. Номер телефона тоже всегда указывается в договоре.
Чтобы проверить этот вариант, следует просто отключить антивирус и файервол.
Что касается первого, то обычно это делается путем нажатия на значок антивирусного ПО в трее и выбора варианта «Выход» или «Отключить…». К примеру, в Kaspersky это выглядит так, как показано на рисунке №7.
Что же касается файервола, то о его отключении Вы можете прочитать в нашей статье (раздел 3).
Если и тогда ничего не меняется, проблема может быть только в вирусах. Воспользуйтесь своим антивирусом, чтобы выполнить полную проверку всех файлов.
В большинстве случаев их использование состоит в нажатии одной кнопки, так что запутаться у Вас не получится.
Программа Скайп популярна среди пользователей по всему миру. Она дает возможность не только совершать звонки и писать текстовые сообщения в любую точку планеты, где есть связь с интернетом, но и видеть собеседника при наличии веб-камеры.
Это одна из первых программ, позволяющая совершать видео-звонки. Ее удобно использовать, если ваши родственники, друзья или находятся далеко от вас. Интерфейс программы и ее установка достаточно проста. Любой пользователь, имеющий хотя бы элементарные навыки работы с компьютером, сможет разобраться со Скайпом. Тут работает и круглосуточная служба поддержки, в которую вы можете обратиться, если у вас возникнут трудности. Но часто гораздо проще посмотреть про неполадки в интернете. Одной из таких посвящена эта статья.
«Не могу дозвониться в Скайпе, нет гудков» и вы уже не знаете, что с этим делать. Для начала нужно проверить, какая скорость интернета на вашем компьютере, да и есть ли вообще соединение. Часто причина, по которой вы не можете дозвониться, и не идут гудки, заключается именно в этом. Обычно посмотреть это можно на панели задач, в нижнем правом углу вы должны видеть значок доступа к интернету.
Для того чтобы это проверить, необходимо как минимум взглянуть на аватарку другого абонента. Аватарка – это фотография профиля. Если вы ее видите – значит, человек все же оправил вам свои контакты. Если вы видите на этой заставке знак вопроса – то контактные данные вам отправлены не были. Так же, играет роль знак сетевого статуса.
Если ваш собеседник в сети – вы увидите зеленый значок с галочкой посередине. Если значок желтого или красного цвета или вовсе бесцветен – значит, абонента нет в сети, просто запущена программа. В таком случае вы не сможете ему дозвониться, пока он не зайдет в сеть.
Приложение скайп отличается довольно богатым арсеналом возможностей, позволяющим комфортно общаться с людьми со всего мира. Однако, несмотря на обилие функций, основным предназначением программы представляется совершение и прием обычных и видео-звонков. Бывает так, что одна или обе этих функции работают некорректно, ввиду чего, возможности программы существенно снижаются.
Несмотря на то, что для некорректной работы голосовых и видео-вызовов в скайпе может быть множество причин, вполне возможно выделить наиболее типичные из них. Зная, по какой причине скайп не звонит и не принимает звонки, можно успешно устранить проблему и восстановить работоспособность программы. К типичным проблемам можно отнести:
Выяснив, что именно является причиной неполадки, пользователь легко сможет устранить её и восстановить нормальную работу приложения. В противном случае, придется поочередно выполнить нижеописанные процедуры, чтобы наверняка исправить проблему.
Если проблема кроется в устаревшей версии, то есть два варианта: или удалить программу и установить новую версию, скачанную с официального сайта, или включить функцию автоматических обновлений. Для того, чтобы это сделать, потребуется зайти в меню настроек скайпа, где во вкладке Обновления будут доступны все необходимые параметры.
Если интернет соединение программы с серверами блокируется фаерволом или антивирусом, то лучшим решением будет добавить скайп в список их исключений. В некоторых разновидностях антивирусного ПО, потребуется отметить соединение как Доверенное, чтобы в полной мере воспользоваться всеми возможностями приложения.
Если операционная система на компьютере давно не обновлялась, то это также может повлиять на способность программы принимать и совершать вызовы. Как правило, для владельцев официальных копий Windows, подобной проблемы не возникает, так как автоматические обновления у них включены по умолчанию. Однако, владельцы пиратских копий также способны решить проблему, установив пакеты обновлений вручную.
Недавно столкнулся с проблемой, 18.09.2017 скайп настойчиво требовал обновления, и без него работать отказывался. После обновления под Windows XP Skype перестал принимать входящие звонки . Не принимает и всё тут. Т.е. рекомендованная версия для XP (7.36.0.150) содержит ошибку. Как заставить скайп работать с таком случае? Читай мою пошаговую инструкцию.
Вернёмся к истории возникновения проблеммы
Скайп требовал обновления, и кроме окна с этим требованием ничего не работало.
Окей, скачал новую версию.
Скачана новая версия скайпа была с сайта skype.com. Автоматически определив, что у меня XP-шка на скачивание была дана последняя версия Skype для XP.
Установив новый скайп я столкнулся с проблеммой, что входящие вызовы не поступают, вообще нет никакого сообщения, что тебе кто-то звонит. Если закрыть и открыть скайп, то можно увидеть пропущенные вызовы, которые реально даже не поступали.
Текстовые сообщения исправно отправляются и принимаются, но не проходят входящие звонки. Сперва, я грешил на порт входящих сообщений, его можно задать в настройках. Подбор порта ничего не дал. Порт подбирал вручную, антивирус удалил, брандмауер отключил. И ничего не изменилось. Чего я только не пробовал.
Поэтому качаем версию 7.31.0.104. Старую версию скайпа я скачал от туда же .
Является хорошей программой для поддержания связи с друзьями и близкими, а также для дистанционных знакомств. Но и в ней время от времени случаются различные сбои. Чаще всего, они связаны с авторизацией и совершением вызовов. Статья посвящена проблемам, при которых не идет звонок в Скайпе.
Рассмотрим самые распространенные причины, которые могут привести к проблемам с совершением или принятием вызовов. Самая очевидная - отсутствие сетевого подключения или неполадки с ним. Скайп попросту не способен работать без Интернета.
Еще программа будет некорректно функционировать, если используется не самая последняя версия. В таком случае Скайп нужно обновить . Иногда все вызвано неполадками звуковых устройств.
Неполадки с вызовами очень часто связаны с тем, что пользователь использует устаревшую версию Скайпа. Поэтому стоит проверить обновления. Для этого откройте окно программы, кликните по вкладке «Помощь» на панели инструментов, а затем - «Проверить на наличие обновлений». Если обнаружится новая версия, то она автоматически загрузится и обновится. Заново входить в аккаунт при этом не требуется.
В Скайпе звонок не удастся, если у пользователя какие-либо проблемы со звуковыми устройствами (речь идет о микрофоне с наушниками или колонками). Для начала убедитесь, что воспроизведение музыки или фильмов работает корректно. В таком случае дело в настройках внутри самой программы. В противном случае - в параметрах системы. Если вы используете дискретную аудиокарту, то для нее нужно установить самое новое ПО.
Иногда все гораздо банальнее, наушники и микрофон просто подключены не в те разъемы. Попробуйте их переткнуть на заднюю панель компьютера, при этом следите за текстовыми подсказками. Гнездо с припиской HEADPHONE предназначено для устройства воспроизведения, MIC - для микрофона.()
Изложенная проблема необязательно будет вызвана неполадками с вашей стороны. Недоступны звонки пользователям, если они внесли вас в черный список. Иногда еще такая ситуация может возникнуть при вызове человека, который отсутствует в списке контактов. Это связано с настройками приватности. В данном случае ничего сделать не выйдет.
