Что написать человеку который в стрессе. Да откуда тебе это знать? Как помочь преодолеть волнение

Утешить расстроенного друга может быть довольно сложно. При попытке успокоить, вы можете почувствовать, как будто вы постоянно говорите что-либо не то и затрудняете ситуацию. Итак, как вы можете успокоить расстроенного друга и сделать так, чтобы он чувствовал себя лучше? Просто выполните следующие действия.

Шаги

Часть 1

Будьте сочувствующим
  1. Покажите вашему другу некоторую привязанность. 99 % времени ваш друг хотел бы, чтобы его обнимали, положа руку на его или ее плечо, или аккуратно похлопывали по руке. Большинство людей любит привязанность, это заставляет их чувствовать себя утешенными и не одинокими. Если ваш друг так расстроен, что отказывается от прикосновений, значит, это особенный случай, но вы почти всегда можете начать утешать вашего друга, показывая ему свою привязанность. Ваш друг может быть очень расстроен, чтобы сразу же начать говорить, и эти маленькие жесты могут иметь большое значение для того, чтобы ваш друг чувствовал себя менее одиноким.

    • Прочувствуйте это. Если вы прикасаетесь к вашему другу, и он пододвигается ближе вместо того, чтобы отодвинуться от вас, значит, вы на правильном пути.
  2. Просто слушайте. Следующее, что вы можете сделать, это предложить вашему другу доброе ухо. Настройте зрительный контакт, иногда кивайте и высказывайте свои комментарии, когда необходимо, в то время как ваш друг говорит. Но, в основном, позвольте вашему другу выразить себя и излить все, что есть у него в груди. Это не время для того, чтобы вы показывали свое мнение или много говорили. Это время для того, чтобы позволить вашему другу объяснить всё, что его беспокоит, и получить лучшее представление о ситуации. Некоторые проблемы не могут быть решены, но он может чувствовать себя мене трагично, если есть кто-то в округе, кто войдет в его затруднительное положение.

    • Если ваш друг немного разговаривает, вы можете спросить: «Хочешь поговорить?» Затем проясните ситуацию. Возможно, ваш друг хочет поговорить и нуждается в небольшом подталкивании, или же он или она просто сильно расстроен и пока не может говорить, а, значит, все, что вам нужно, просто быть рядом.
    • Вы можете вставлять небольшие комментарии, как «Это должно быть так трудно» или «Я не могу себе представить, через что вы проходите», но не переусердствуйте.
  3. Сделайте так, чтобы ваш друг почувствовал себя более комфортно. Возможно, ваш друг дрожит, как под дождем. Обнимите его и укутайте одеялом. Возможно, он плакал в течение часа. Дайте ему салфетки и немного Адвила. Возможно, ваш друг встал во время рассказа о том, как он расстраивается из-за ношения тяжелого рюкзака. Посадите его. Если ваш друг немного раздражен, налейте ей или ему ромашковый чай. Если ваш друг не спал всю ночь, беспокоясь, уложите его в постель. Идея придет к вам.

    • Ваш друг может быть так расстроен, что он или она не заботится о своем здоровье или комфорте. Тут вы приходите на помощь.
    • Не думайте, что ваш друг будет чувствовать себя лучше, если вы откроете бутылку вина или принесете упаковку пива. Алкоголь НИКОГДА не является выходом из положения, если ваш друг расстроен. Помните, что он действует только как депрессант.
  4. Не минимизируйте проблемы вашего друга. Ваш друг может быть расстроен по многим причинам. Серьезная причина: ваш друг только что узнал, что его бабушка находится в больнице. Не серьезная проблема: ваша подруга только что рассталась со своим парнем после совместных 6 месяцев. Тем не менее, даже если вы знаете что, объективно, ваш друг скоро с этим справиться, или что это не большая причина для переживаний, не время узнавать о перспективе вещей, если вы не хотите быть загруженным вашим другом.

    • Во-первых, вы должны серьезно воспринимать проблемы вашего друга. Если ваш друг слишком долго хандрит из-за краткосрочного разрыва отношений, то вы можете помочь ему справиться с этим позже.
    • Избегайте давать такие комментарии, как «Это не конец света», «Ты справишься с этим» или «В действительности это не большая проблема». Очевидно, ваш друг расстроен, потому что это большая проблема для него или нее.
  5. Не давайте ненужных советов. Это еще одна вещь, которой нужно избегать любой ценой. До тех пор пока ваш друг не повернется к вам и не скажет: «Что, по твоему мнению, я должен делать?», вы не должны выпрыгивать и предлагать вашему другу пять лучших вариантов для действия, по вашему скромному мнению. Это будет выглядеть как снисхождение, как будто вы думаете, что проблемы вашего друга могут быть легко решены. Пока ваш друг не посмотрит на вас глазами лани и не скажет «Я не знаю, что делать…», дайте ему время, прежде чем давать свой совет.

    • Вы можете просто сказать «Ты должен немного отдохнуть» или «Выпей ромашковый чай и почувствуешь себя намного лучше», чтобы предложить вашему другу немного комфорта. Но не говорите такие вещи, как «Я думаю, что ты должен позвонить Биллу прямо сейчас и выяснить отношения» или «Я думаю, что тебе нужно обратиться в высшую школу сейчас же», иначе ваш друг будет просто перегружен и раздражен.
  6. Не говорите, что вы все понимаете. Это еще один способ быстро сделать вашего друга раздраженным. Если однажды вы не были в идентичной ситуации, вы не можете сказать « Я знаю точно, что ты чувствуешь…», потому что ваш друг сразу крикнет: «Это не то же самое!». Расстроенные люди хотят быть услышанными, но не слышать, что их проблемы похожи на чужие. Итак, если ваш друг расстроен из-за серьезного разрыва, и вам приходилось проходить через эти же проблемы тоже, вы можете сказать об этом. Но не сравнивайте ваши трехмесячные отношения с трехлетними отношениями вашего друга, иначе вы только навредите.

    • Скажите лучше «Я не могу представить, что ты чувствуешь», чем «Я знаю точно, через что тебе приходится проходить…»
    • Конечно, для вашего друга может быть утешением знание того, что кто-то тоже прошел через подобную ситуацию и выжил, но если это не так, то будьте аккуратны с фразами.
    • Сравнивать себя с вашим другом проблематично, поскольку, в конечном счете, вы можете болтать всякий вздор, даже не подозревая, что вы делаете.
  7. Знайте о том, когда ваш друг хочет, чтобы его оставили его в покое. К сожалению, не каждый, кто расстроен, желает поддержки и доброго уха. Некоторые люди справляются с проблемами наедине, и некоторые люди, возможно, захотят, чтобы их оставили в покое после разговора о проблеме. Если это случай с вашим другом, не оставайтесь, если он этого не хочет. Если ваш друг сказал, что он или она хочет побыть один, то, скорее всего, это то и означает.

    • Если вы думаете, что ваш друг может что-нибудь с собой сделать, тогда вам нужно остаться и предотвратить это, но если ваш друг просто расстроен, но не опустошен, тогда, возможно, ему просто нужно время, чтобы отойти.
  8. Спросите, чем вы можете помочь. После того, как вы и ваш друг поговорили, спросите вашего друга, что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию. Возможно, есть конкретное решение, и вы можете помочь исправить ее, например, если ваш друг провалил занятия по математике, а вы хорошо разбираетесь в цифрах и можете обучить его. Иногда, нет хорошего решения, но тогда вы можете прокатить своего друга и провести с ним больше времени, если он переживает трудный разрыв, или позвольте вашему другу побыть у вас некоторое время.

    • Даже если вы действительно не можете ничего сделать, кроме как быть рядом, просто вопрос о том, что вы можете сделать, поможет вашему другу почувствовать, что он не один, и что кто-то есть рядом с ним или с ней.
    • Если ваш друг думает, что вы делаете слишком много для нее или для него, напомните другу о тех временах, когда он или она был с вами в момент, когда вы действительно нуждались в этом. Это то, ради чего нужны друзья, не правда ли?

    Часть 2

    Сделайте все возможное
    1. Заставьте вашего друга смеяться, если проблема не слишком серьезная. Если ваш друг не страдает от значительной потери, тогда вы можете приподнять ему или ей настроение, пошутите или ведите себя как дурень. Если вы попытаетесь развеселить друга слишком рано, то, скорее всего, это не пройдет, но, если вы немного подождете и затем начнете веселить друга через смех, то это хорошо окупится. Смех действительно лучшее лекарство, и если вы можете превратить в шутку не оскорбительную ситуацию или просто подшутить над собой, чтобы привлечь внимание вашего друга, то эти действия предоставят временное облегчение.

      • Конечно, если ваш друг сильно расстроен, юмор не самый лучший выбор для вас.
    2. Отвлеките вашего друга. Следующее, что вы можете сделать в то время, как ваш друг расстроен, это попытаться занять его настолько, насколько это возможно. Однако вы не должны тащить вашего друга в клубы или приглашать его на огромную вечеринку, где каждый одет как его любимый супергерой, вам следует прийти к другу с фильмом и большой пачкой попкорна или же пригласить его на прогулку. Когда вы будете отвлекать друга, часть боли уйдет прочь, даже если изначально ваш друг сопротивляется. Не нужно давить на друга слишком сильно, но знайте, что он нуждается в небольшом подталкивании.

      • Ваш друг должен сказать что-то вроде: «Я не хочу веселиться, я просто хочу быть самым большим занудой…», и вы можете сказать: «Это смешно! Я люблю веселиться с тобой, несмотря на что-либо».
      • Возможно, ваш друг будет проводить время в своей пещероподобной комнате. Просто вытащите его или ее из дома на свежий воздух, даже если вы просто прогуляетесь в кафе по улице, это принесет ему пользу физически и умственно.
    3. Сделайте что-нибудь полезное для вашего друга. Если ваш друг действительно расстроен, то вполне вероятно, что он или она пренебрегает своими обязанностями или домашней работой. И тут появляетесь вы. Если ваш друг забыл поесть, привезите ему обед или пойдите и приготовьте ужин. Если ваш друг не стирал белье вот уже два месяца, привезите немного моющего средства. Если дом вашего друга в абсолютном беспорядке, предложите ему свою помощь в проведении уборки. Принесите почту вашего друга. Если он или она остается дома и не идет в школу, то принесите домашнее задание. Эти маленькие вещи могут не показаться большими делами, когда ваш друг невероятно расстроен, но они прибавляют помощи.

      • Возможно, ваш друг скажет, что он не нуждается в вашей помощи, и что вы и так достаточно сделали, но вы должны настаивать, что хотите помочь, по крайней мере, на первый взгляд.
    4. Проверяйте вашего друга. Если у вас и вашего друга не идентичные графики расписания, вы, неизбежно, будете проводить некоторое время друг без друга. Но если вы знаете, что ваш друг действительно расстроен, то вы не можете уйти от ситуации полностью. Вам следует позвонить другу, написать ей или ему или заходить время от времени, чтобы увидеть, что ваш друг делает. Так как вы не хотите раздражать вашего друга и писать ему: «С тобой все хорошо?» каждые три секунды, вам нужно проверять вашего друга, по крайне мере, один или два раза в день, если вы знаете, что он переживает трудный момент.

      • Вы не должны говорить: «Я просто звоню, чтобы узнать, что ты делаешь». Вы можете быть хитрее, если захотите, и придумать оправдание, например, не видел ли ваш друг ваше коричневое пальто, а затем закончить с приглашением его на обед. Вы же не хотите, чтобы ваш друг почувствовал, что вы нянчите его или ее.
    5. Просто будьте рядом. Часто, это самое важное, что вы можете сделать, утешая друга. В редких случаях вы можете решить проблему друга или тем более найти лучшее решение. Иногда ваш друг должен подождать или пройти через проблему самостоятельно. Но сейчас большую часть времени вы можете быть плечом для того, чтобы ваш друг поплакал, утешительным голосом, который он бы мог услышать в середине ночи, если вашему другу действительно нужно поговорить, а также источником добра, разума и комфорта. Не чувствуйте себя неадекватным, если все, что вы можете сделать, это просто быть рядом с вашим другом.

      • Скажите вашему другу, что не зависимо от того, в чем состоит проблема, она улучшится со временем. Это реальность, даже если она не ощутима сразу.
      • Сделайте усилие для того, чтобы очистить ваше расписание и посвятить больше времени вашему другу. Он или она будет очень благодарен вам за ваши старания, которые вы сделали, чтобы он или она почувствовал себя лучше.
    • Предложите помощь вашему другу, если его обидели. Если вы пришли в школу с ним и увидели, что его обижают, схватите его за руку и обнимите. Защитите его. Скажите ему пойти с вами. Даже если вы единственный друг, который у него есть, всегда защищайте его так, как никто другой не сможет.
    • Обнимите вашего друга и скажите, что любите его, и что вы всегда рядом с ним.
    • Если сначала ваш друг не захочет говорить, не звоните и не беспокойте его! Позвольте ему или ей побыть некоторое время наедине с собой, перед тем как вы будете говорить с ней или с ним о проблеме. В конечном итоге, он или она придут к вам, когда они будут готовы говорить и делать вещи лучше.
    • Умейте понять, когда ваш друг расстроен или когда он просто нуждается во внимании. Если он изображает из себя расстроенного целый день возле вас и отказывается говорить, что случилось, значит, он просто ищет внимания. Если он действительно расстроен, то не будет сильно показывать это и, в конце концов, расскажет кому-то, в чем проблема.
    • Вытащите вашего друга поесть или прогуляться в парке! Делайте все, чтобы отвлечь его внимание от того, что произошло, и развлекайте его!

    Предупреждения

    • Если причина расстройства друга в вас, сделайте все, что возможно и извинитесь! Не важно, что случилось, или кто что сказал, или кто что сделал, стоит ли ломать из-за этого дружбу? И если он не примет ваших извинений…подумайте о том, что вы сделали больно и обидели его. Дайте ему время и пространство, чтобы отойти от этого, и, возможно, он придет или позвонит к вам!
    • Не заставляйте его сказать вам, в чем дело, если он в плохом настроении или не хочет разговаривать вовсе!
    • Никогда не переходите на себя. Если ваш друг говорит, что он устал от приставаний школьного хулигана, не говорите «Это еще не так плохо, как в прошлом году, когда… (а затем приступить к рассказу истории о себе)». Предложите решить его проблему. Он открыт перед вами, так, покажите ему свое сострадание!
    • Скажите что-нибудь доброе, например «Я люблю тебя, не зависимо от того, как ты выглядишь, что ты делаешь, и независимо от того, кто ты есть».

Чтобы успокоить разгневанного человека, нужно много терпения. Когда человек закипает, слова "успокойся" могут лишь усугубить ситуацию. Если вы внимательно выслушаете человека и предложите несколько хороших способов отвлечься, это пойдет на пользу вам обоим. Однако, если его злость - взрывная и непредсказуемая, уйдите от человека, не предпринимая попыток воззвать к его разуму. Если разозленный человек не принимает ваши извинения, зачастую лучше дать ему немного пространства и удалиться.

Шаги

Сохраняйте спокойствие

    Не спорьте. Если кто-то доходит до точки кипения, ответная и равная по силе злость лишь усугубит ситуацию. Сосредоточьтесь на том, чтобы сохранять спокойствие, иначе все быстро выльется в ссору. Конечно, это значит, что вы должны быть совершенно безличными, просто старайтесь держать свои эмоции под контролем.

    Старайтесь не вставать в защитную позу. Когда человек в бешенстве, он вряд ли будет говорить спокойным тоном. В такой ситуации есть опасность принять его поведение на свой счет и начать обороняться. При общении с разозленным человеком помните, что, вероятнее всего, эта ярость не связана с вами. Отделите его эмоции от своих - так вы сможете помочь человеку, не принимая его гнев на свой счет.

    Оставайтесь в настоящем времени. Разозленные люди часто припоминают ситуации или разговоры из прошлого, особенно если пытаются спровоцировать вас на эмоции. Старайтесь противостоять этому, сохраняя концентрацию на данном моменте и решении текущей проблемы. Не позволяйте себе погрязнуть в ярости из-за событий прошлого.

    • Если вам кажется, что разговор перетекает в дела минувших дней, попробуйте сказать что-то вроде: “Мы можем поговорить об этом позже. А сейчас, я думаю, нам стоит сосредоточиться на том, что расстраивает тебя в данный момент, и найти выход из ситуации. Давай все делать по очереди”.
  1. Сохраняйте спокойствие и хладнокровие. Если человек кричит или выходит из себя, позвольте ему выпустить пар, но сами при этом сохраняйте спокойствие или молчите (так будет лучше всего). Если вы все же заговорите, не повышайте голос. Если молчите, старайтесь сохранять нейтральное выражение лица и открытый язык тела. У вас лучше получится держать себя в руках, если вы не будете реагировать на “провокации” бушующего человека.

    • Есть разница между тем, чтобы позволить кому-то выпустить пар, и тем, чтобы быть жертвой словесных оскорблений. Если человек упрекает вас, обзывает или несправедливо выплескивает ярость, возможно, вам лучше сказать что-то вроде: “Я понимаю, что ты расстроен, и я хочу тебя поддержать. Но, пожалуйста, не срывай на мне злость”.
  2. Используйте навыки хорошего слушателя . Когда людей обуревают эмоции, они хотят, чтобы их поняли. Действительно выслушайте слова человека. Смотрите ему в глаза, при необходимости кивайте и задавайте вопросы, чтобы узнать больше. Процесс беседы и ощущение того, что его услышали, помогут человеку успокоиться.

    • Конечно, иногда разозленные люди не хотят, чтобы им задавали вопросы, и они могут быть настолько разгневаны, что не верят, что кто-то может их по-настоящему понять. Все, что вы можете сделать, - это стараться изо всех сил. Если человек не настроен на разговоры по душам, не принуждайте его к этому.
  3. Признайте его чувства. На самом деле, иногда за злостью скрывается другая эмоция, например, обида, смущение или грусть. Какой бы ни была причина для гнева, выслушайте человека и признайте его чувства (но не обязательно с ними соглашаться). Также следует воздерживаться от осуждения, так как оно может прослеживаться в ваших словах или языке тела, демонстрируя отсутствие поддержки с вашей стороны.

    • Вот что можно сказать, чтобы признать чьи-то чувства: “Да, это нелегко”, - или: “Я понимаю, как ты расстроена”.
    • А вот подобные выражения вряд ли будут полезны: “Тебе следует это отпустить”, - или: “У меня было то же самое, и я справился с этим”.
  4. Проявите сопереживание. Сопереживание может проявляться в виде понимания точки зрения человека, умения искренне огорчаться из-за несчастий других людей, а также как способность посочувствовать их эмоциям. Чтобы выразить сочувствие по отношению к разгневанному человеку, можно показать, что вы его слушаете и понимаете, о чем он говорит.

    • Чтобы с пониманием отнестись к разозленному человеку, попробуйте перефразировать источник его гнева. Можно сказать: “Ты говоришь, что злишься потому, что думаешь, что обязана выполнять все обязанности по хозяйству в одиночку”.
    • Возможно, вы захотите сказать: “Я понимаю, что ты чувствуешь”, однако знайте, что иногда это может еще больше разозлить человека. Он может полагать, что никто по-настоящему не понимает, что он испытывает.
  5. Разрядите обстановку юмором. Скорее всего, вам нужно разобраться в ситуации или довольно хорошо знать разозленного человека, чтобы понять, сработает ли этот прием. Юмор может эффективно бороться с гневом потому, что он меняет химические процессы в организме. Если вы пошутите или остановитесь и укажите на что-то забавное в данной ситуации, вызвав у вас обоих смех, вы сможете разрядить обстановку и потенциально остудить человека.

  6. Дайте ему немного пространства. Некоторым людям нужно выговориться, а другие предпочитают переваривать эмоции в одиночестве. Если вам кажется, что идея поговорить лишь еще больше выводит человека из себя, лучше дайте ему немного пространства и времени. Большинству людей требуется как минимум 20 минут, чтобы успокоиться, а кому-то нужно еще больше времени.

    • Если вы думаете, что человеку нужно какое-то время побыть одному, попробуйте сказать: “Я понимаю, что ты злишься, но я не думаю, что могу тебе помочь с этим. Мне кажется, тебе нужно побыть пару минут наедине с собой. Я буду неподалеку, если тебе нужно будет поговорить”.

В жизни мы часто сталкиваемся с различными препятствиями. Это может быть потеря работы, болезнь, смерть члена семьи, финансовые неурядицы. Человеку в такой момент тяжело найти в себе силы и двигаться дальше. Ему так не хватает поддержки в эту минуту, дружеского плеча, теплых слов. Как же правильно подобрать слова поддержки, которые действительно смогут помочь человеку в трудную минуту?

Выражения, которые не стоит использовать

Существует ряд привычных фраз, которые первыми приходят в голову, когда нужно кого-то поддержать. Эти слова лучше не произносить:

  1. Не переживай!
  1. Все образуется! Все будет хорошо!

В момент, когда мир рухнул, это звучит, как издевательство. Человек столкнулся с тем, что он не знает, как решить свою проблему. Ему нужно подумать, как все наладить. Он не уверен, что ситуация обернется в его пользу, и он сможет удержаться на плаву. Так, чем же поможет пустое утверждение, что все образуется? Тем более кощунственно звучат такие слова, если ваш друг потерял близкого человека.

  1. Не плачь!

Слезы – это естественный способ организма справиться со стрессом. Нужно дать человеку выплакаться, выговориться, дать волю эмоциям. Ему станет легче. Просто обнимите и будьте рядом.

  1. Не нужно приводить в пример людей, которым еще хуже

Человеку, который потерял работу и ему нечем кормить семью, абсолютно все равно, что где — то в Африке голодают дети. Тому, кто только что узнал о серьезном диагнозе, не очень интересна статистика смертности от рака. Не стоит также приводить примеры, которые касаются общих знакомых.

Пытаясь поддержать близкого человека, помните, что в данный момент он морально подавлен своей проблемой. Нужно тщательно подбирать выражения, чтобы случайно не обидеть и не затронуть больную тему. Давайте выясним, как поддержать человека.

Слова, которые помогут пережить переломный момент

Когда наши близкие оказываются в затруднительных ситуациях, мы теряемся и часто не знаем, как себя вести. А ведь, сказанные в нужный момент слова способны вдохновить, утешить, вернуть веру в себя. Следующие фразы помогут почувствовать вашу поддержку:

  1. Мы переживем это вместе.

В тяжелый момент важно знать, что ты не один. Пусть близкий человек почувствует, что вам не безразлично его горе и, вы готовы разделить с ним все трудности.

  1. Я понимаю, что ты чувствуешь.

Когда попадаешь в беду, важно быть услышанным. Хорошо, когда рядом есть человек, который понимает тебя. Если вы оказывались в аналогичной ситуации, расскажите о ней. Поделитесь своими мыслями, эмоциями в тот момент. Но не нужно рассказывать, как вы героически справлялись с ситуацией. Просто дайте понять, что были на месте своего друга. Но вы пережили это и он тоже справится.

  1. Пройдет время и станет легче.

Действительно, это факт. О многих жизненных неурядицах, которые происходили с нами год или два назад, мы уже и не вспомним. Все беды остаются в прошлом. Рано или поздно мы находим замену предавшему другу или несчастной любви. Финансовые проблемы тоже постепенно решаются. Можно найти новую работу, выплатить кредит, вылечить болезнь или облегчить ее симптомы. Даже печаль от смерти близкого человека со временем проходит. Важно пережить момент потрясения и двигаться дальше.

  1. У тебя были ситуации и похуже. И ничего, ты справился!

Наверняка ваш друг уже сталкивался с жизненными препятствиями и находил из них выход. Напомните ему о том, что он сильный, мужественный человек и способен решить любую проблему. Приободрите его. Покажите ему, что он может с достоинством пережить и этот нелегкий момент.

  1. Ты не виноват в том, что произошло.

Чувство вины за случившееся – это первое, что мешает трезво взглянуть на ситуацию. Дайте понять близкому человеку, что так сложились обстоятельства и, любой другой мог оказаться на его месте. Нет смысла искать виновных в неприятности, нужно попытаться решить проблему.

  1. Я могу что — то сделать для тебя?

Возможно, вашему другу требуется помощь, но он не знает к кому обратиться. Или ему неудобно сказать об этом. Проявите инициативу.

  1. Скажите, что восхищаетесь его выдержкой и силой духа.

Когда человек морально подавлен тяжелыми обстоятельствами, такие слова окрыляют. Они способны вернуть человеку веру в свои силы.

  1. Не волнуйся, я сейчас приеду!

Это самые важные слова, которые хочет слышать каждый из нас в переломный момент. Всем нужен кто — то близкий и понимающий рядом. Не оставляйте дорогого человека в одиночестве!

Помогите другу отнестись с юмором к ситуации. В любой драме есть немного комедии. Разрядите обстановку. Посмейтесь вместе над девушкой, которая его бросила, или над напыщенным директором, который уволил его с работы. Это позволит посмотреть на ситуацию в более оптимистичном ключе. Ведь все можно решить и исправить, пока мы живы.

Лучшая поддержка – это быть рядом

Главное мы говорим не словами, а своими поступками. Искренние объятия, вовремя поданный носовой платок или салфетка, стакан воды способны сказать больше, чем вы думаете.

Переложите на себя часть бытовых вопросов. Окажите посильную помощь. Ведь в момент потрясения человек не способен даже приготовить ужин, сходить в магазин за продуктами, забрать детей из детского сада. Если ваш друг потерял члена семьи, помогите с организацией похорон. Сделайте необходимые распоряжения и просто будьте рядом.

Плавно переключите внимание человека на что-то приземленное, не связанное с его горем. Займите его каким-то делом. Пригласите в кино, закажите пиццу. Найдите повод, чтобы выйти на улицу и прогуляться.

Иногда молчание лучше любых, даже самых искренних слов. Выслушайте друга, дайте ему высказаться, выразить свои эмоции. Пусть расскажет о своей боли, о том, как он растерян, подавлен. Не перебивайте его. Пусть проговорит вслух свою проблему столько раз, сколько нужно. Это поможет посмотреть на ситуацию со стороны, увидеть пути решения. А вы просто будьте рядом с близким человеком в тяжелый для него момент.

Ольга, г. Санкт-Петербург

Женщина черпает жизненную энергию у природы, мужчина получает энергию от женщины. Вернуть полученное и соответственно наладить энергообмен можно с помощью подарков. Существует закономерность: все подаренное женщине вернется ее возлюбленному в десятикратном размере. А вот жадные мужчины замыкают на себе энергетический поток, в делах у них наступает застой. И наоборот - щедрые мужчины многого добиваются: их женщины легко расстаются со своей энергией ради любимого, и она увеличивает его силы и могущество.

Как оказать поддержку Мужчине?

Мужчинам не нравится, когда им дают советы или сочувствуют без их просьбы. Они хотят, чтобы им доверяли. Мужчинам необходимо постоянно самоутверждаться. Они получают массу удовольствия, добиваясь чего-то самостоятельно. Мужчина чувствует поддержку, когда Женщина говорит ему что-то вроде: «Я верю в тебя, в то, что ты можешь справиться сам. Я доверяю тебе это, пока ты сам открыто не попросишь о помощи».

Многие женщины считают, что единственным способом добиться желаемого в отношении с Мужчиной - это критиковать, когда тот ошибается, и давать советы, когда он их не просит. Женщина часто не подозревает, что может побудить Мужчину что-либо сделать, просто попросив его об этом прямо, без критики и советов. Если Женщине не нравится, как Мужчина ведёт себя, ей следует прямо сказать ему об этом, не осуждая его и не говоря, что он не прав или что он плохой.

Есть три волшебных слова, которые могут поддержать Мужчину: «Ты не виноват». Когда Женщина делится с Мужчиной своими горестями, она очень поддержит его, если скажет: «Я очень ценю то, что ты меня слушаешь. Если ты думаешь, что я обвиняю тебя, то это не так - я просто делюсь с тобой тем, что чувствую» .

Дело в том, что Мужчина часто воспринимает как обвинение то, что Женщина простодушно рассказывает ему о своих огорчениях, - это моментально блокирует коммуникацию и негативно сказывается на отношениях. Важно помнить, что хорошее общение требует участия обеих сторон. Мужчине не стоит забывать о том, что жалобы - это не обвинения, и когда Женщина жалуется, она просто пытается снять напряжение, рассказывая о том, что её расстраивает. А Женщине важно дать понять Мужчине, что она ценит его, несмотря на все свои жалобы.

Мужчин очень огорчает, когда от него не требуется разрешить проблему, - ведь ему необходимо ощущать себя хорошим во всех смыслах. Давая понять Мужчине, что он очень ей помогает, просто слушая её, Женщина открывает ему глаза на свою природу и при этом даёт ему повод к самоутверждению, столь драгоценному для Мужчины.

Для того, чтобы поддержать Мужчину, Женщина не должна подавлять свои чувства или менять их. Однако ей важно научиться выражать их так, чтобы Мужчина не чувствовал, что на него нападают, обвиняют или осуждают. Небольшое изменение внутреннего акцента в выражении чувств способно дать потрясающие результаты!

Джон Грей

ЧТО МУЖЧИНА ХОЧЕТ ОТ ЖЕНЩИНЫ

Я хочу, чтобы ты меня слушала, но не осуждала.
✔ Я хочу, чтобы ты высказывалась, не давая мне совета, пока не попрошу.
✔ Я хочу, чтобы ты доверяла мне, ничего не требуя.
✔ Я хочу, чтобы ты была моей поддержкой, не пытаясь решать за меня.
✔ Я хочу, чтобы ты заботилась обо мне, но не относилась как мать к сыну.
✔ Я хочу, чтобы ты на меня смотрела, не пытаясь чего-то от меня добиться.
✔ Я хочу, чтобы ты меня обнимала, но не душила.
✔ Я хочу, чтобы ты меня воодушевляла, но не лгала.
✔ Я хочу, чтобы ты меня поддерживала в беседе, но не отвечала вместо меня.
✔ Я хочу, чтобы ты была ближе, но оставляла мне личное пространство.
✔ Я хочу, чтобы ты знала о моих непривлекательных чертах, приняла их и не пыталась их изменить.
✔ Я хочу, чтобы ты знала… что ты можешь на меня рассчитывать… Без ограничений.

Хорхе Букай

ФРАЗЫ, которые могут оказать поразительный эффект на мужчин:

1. Мой Любимый (это ВАЖНО: не употребляйте слово - Дорогой, в этом слове уже не содержится нужная информация. Наоборот, это словечко в отношении мужчины имеет гламурный и манерный оттенок);
2. Сильный (думаю, здесь комментарии излишни)
3. Самый смелый (главное, сказать с полным отсутствием иронии)
4. Ты лучший (обалденная фраза, она работает практически для всех типов мужчин любых возрастов)
5. Сексуальный (О, да!)
6. Умный (потрясающий эффект - слово бомба!)
7. Щедрый (Настоящие мужики считают, что они такие, впрочем, ненастоящие жиды - тоже)
8. Умница, молодец (не стесняйтесь: употребляйте эти слова щедро и часто, и будет вам счастье!)
9. Непревзойденный (в конкретном деле)
10. Потрясающий
11. Мне с тобой так хорошо (можно после близости, можно просто так, отличная фраза, которой мало не бывает!);
12. Ты меня заводишь (а еще и «вставляешь» - а если честно, то это клад для близких отношений, фраза-крючок);
13. Мне тебя так не хватает (хорошая фраза, если вы в разлуке);
14. Я тобой восхищаюсь (без комментариев!)
15. Я так сильно тебя люблю (часто-часто, постоянно говорите ЕМУ эту фразу, поверьте - это работает!)
16. Ты умеешь меня смешить (странно, но вечным мальчикам нравится эта бредовая фраза, проверено на своем!)
17. Только ты меня понимаешь (Часто, с проникновенной интонацией, результат будет отличный!)
18. Ты знаешь меня от и до (Замечательная фраза, порождающая доверие, главное - не поступать обратным образом, иначе работать не будет)
19. Ты для меня единственный (Ублажим их мужское Эго!)
20. Я обожаю твои прикосновения (Пусть учатся, дорогие и любимые, им будет полезно, где женщине приятно, а где нет)
21. За тобой я как за каменной стеной (Раз в неделю - отличная периодичность употребления)
22. Я тобой дышу (можно менять концовку на «живу»)
23. Я не представляю, чтобы я делала без тебя (Как они (мужчины) об этом мечтают, поэтому почаще, с верной интонацией и нежностью в глазах.)
24. Рядом с тобой я так спокойна (тот же эффект, что во фразе с «каменной стеной»)
25. Ты такой галантный (утонченный комплимент)
26. Я с тобой так счастлива (Шикарная фраза, на которую ведется 90% представителей мужского населения)
27. Я не хочу, чтобы ты меня когда-то разлюбил (маленькое внушение)
28. Я не могу тобой налюбоваться (Психологи говорят, что мужчины чаще, чем прекрасные дамы смотрят в зеркало, а значит - это работает!)
29. Я буду любить тебя вечно (Не надо пафоса, лучше говорить - «всегда»)
30. Я скучаю по твоим объятьям (Отличная фраза, которая на все 100% работает, когда вы в разлуке)
31. Я прошу прощения (работает на все 100, не надо умолять его простить, говорить 150 пустых слов, лучше скажите это)
32. Ты такой ненасытный (Мужчины мечтают быть такими, так скажем им ЭТО!)
33. Мне так одиноко без тебя (Хорошая энергетика, часто говорите ему это по телефону, в письмах, смс)
34. Я не могу дождаться, когда я тебя увижу (Логично, стоит попробовать, скорее всего, он это «съест»)
35. Я так по тебе скучаю (по телефону, в письме - потрясающий эффект)
36. Мне ничего не нужно, кроме твоей любви. (Да-да, классная формулировка, здесь вы намекаете, что он нужен такой, какой есть, без машины, квартиры и прочего. Они это ценят.)
37. Я тебе доверяю во всем (Хорошая фраза, работает)
38. Я пойду за тобой на край света (Можно также употребить «земли», «планеты»)
39. Ты - мой принц на белом коне (или на Мерседесе. Употребляйте только по отношению к близкому человеку)
40. Просто будь со мной (да, они, эти мальчишки, еще верят в «просто»)
41. Я тебе так благодарна за всё, что ты сделал для меня (хорошо работает, проверенная фраза, работает на 100 процентов)
42. Я хочу быть с тобой вечно (Как ни странно, несмотря на некоторый пафос, эта фраза, на которую ведутся многие мужчины. Попробуйте.)
43. Я хочу просыпаться рядом с тобой каждое утро (Шикарный магнит, действуйте, девочки!)
44. Меня убивает мысль о разлуке с тобой (иногда и это можно, если нечасто и по делу!)
45. Я никогда и никого так не любила! (Не очень часто это говорите, а то мужчина начинает думать, а много ли их было, этих самых «никого», и чего это она это заладила, а вдруг…? НУ, в общем вы поняли!)
46. Ты умеешь быть таким нежным (отличная фраза, пусть в это поверят и станут нежнее, мужланы!)
47. Твои поцелуи сводят меня с ума (пусть чаще старается)
48. Я схожу с ума, когда ты на меня так смотришь (Пусть смотрит чаще и пристальней, нам в этом только польза)
49. Когда ты уходишь мне так плохо (иногда, но не очень часто, ее можно употреблять)
50. Я и мечтать не могла, что смогу встретить тебя (да, фраза-крючок)
51. Моя жизнь стала яркой, когда я встретила тебя (Эффективно, стоит использовать)
52. Мне не хватает слов, чтобы выразить, как я тебя люблю (Фраза-зажигалка в отношениях, говорите раз в неделю или чуть реже)
53. Ты - мужчина моей мечты (О да! Логичное завершение этого достойного списка фраз, периодичность - примерно раз в 5-7 дней, не чаще).

Иногда поддержать человека в трудную минуту - значит спасти ему жизнь. В сложной ситуации могут оказаться как близкие, так и малознакомые люди. Оказать помощь и поддержку может абсолютно любой человек - моральную, физическую или материальную. Для этого нужно знать, какие фразы и действия являются наиболее значимыми. Своевременная помощь и искренние слова помогут человеку вернуться к прежнему образу жизни и пережить случившееся.

  • Показать всё

    Помощь людям в тяжелых ситуациях

    В жизни человека происходит множество ситуаций, в которых требуется психологическая, моральная и даже физическая помощь. В таком случае необходимо присутствие людей - родственников, друзей, знакомых или просто посторонних. Степень душевной близости и продолжительности знакомства не имеет никакого значения.

    Чтобы поддержать человека, для этого не обязательно иметь специальное образование, достаточно искреннего желания помочь и чувство такта. Ведь правильно подобранные и искренние слова могут изменить отношение человека к сложившейся ситуации.

    Как научиться доверять мужчине

    Совместное переживание

    Как поднять настроение парню

    Понимание

    Очутившийся в беде человек должен знать, что его понимают. Очень важно в этот период иметь рядом единомышленника. Если ситуация связана с потерей любимого мужчины или работы, воспоминания о личном примере будет самым действенным лекарством. Рекомендуется рассказать, как тяжело было в этот период и как удачно в итоге все закончилось. Но не стоит акцентировать внимание на своем героизме и быстром решении проблем. Просто нужно сказать, что такие проблемы бывают у всех, и друг тоже обязательно с ними справится.

    Как справиться с волнением

    Все пройдет

    Нужно убедить человека в том, что необходимо немного подождать, и станет намного легче. Осознание того, что все будет хорошо, создаст атмосферу защищенности и покоя.

    Чувство вины

    В трудную минуту человеку свойственно именно себя винить во всех бедах. Он пытается переложить на себя ответственность за поступки, к которым он не имеет никакого отношения. В этом случае задача близких людей - разубедить человека в этом. Попытаться опровергнуть все возможные положительные исходы ситуации. Если же вина человека в случившемся все-таки есть, нужно постараться ее загладить. Рекомендуется найти такие слова, которые помогут убедить человека попросить прощения, что необходимо для его же блага.

    Решение проблемы

    Очень действенным будет прямой вопрос, чем можно помочь человеку в данной ситуации. Можно предложить свои варианты решения, не дожидаясь его обращения. Искренняя заинтересованность и принятие мер дадут почувствовать поддержку со стороны.

    Ни в коем случае не стоит употреблять фразы: «забудь», «не переживай», «не плачь», «так даже лучше». Ни к чему не приведут попытки «привести в чувство» при помощи крика, обвинений и резких движений. Такая «помощь» может привести к усложнению ситуации.

    Как поддержать любимого мужчину

    Представители сильного пола стараются сдерживать свои эмоции, поэтому чаще всего замыкаются в себе. От этого переживания становятся еще сильнее, а душевная рана приносит не только психологические переживания, но и физическую боль. Девушка в этот момент должна быть максимально внимательной и заботливой, но ни в коем случае не навязчивой.

    Если у мужа проблемы на работе, которые сопровождаются материальными потерями, необходимо сказать самые важные для мужчины слова: «Деньги никак не могут повлиять на наши отношения. Я всегда буду рядом». Сказать это следует максимально спокойно, с улыбкой и нежностью. Излишняя эмоциональность или нервозность станет подтверждением опасений мужчины о том, что отношения имеют чисто меркантильный характер.

    Если проблемы связаны с отношениями в рабочем коллективе или родственниками, здесь уместным будет заверение о том, что девушка на стороне парня. Ему незачем себя корить и чувствовать вину. Любимая женщина целиком и полностью разделяет его точку зрения и сделает все необходимое для благополучного разрешения ситуации. Не помешает сказать мужчине о том, что он сильный и обязательно справиться с проблемами. Чувство собственного достоинства не позволит ему не оправдать возлагаемые на него надежды. СМС со словами любви или стихами в течение рабочего дня поднимут ему настроение. Пример такого сообщения:


    Слова поддержки для любимой женщины

    Чтобы помочь любимой женщине, начать следует с ласки и нежности, суть проблемы при этом не имеет значения. В первую очередь необходимо ее обнять, поцеловать и успокоить. Самыми нужными в этот момент будут слова: «Успокойся, я рядом и я тебя люблю. Положись на меня». Затем можно продолжить объятия, попить чая и дождаться полного успокоения. Лишь после этого рекомендуется спокойно разобраться в ситуации, обязательно приняв сторону любимой женщины.

    Следует оказать помощь, как моральную, так и физическую. Возможно, придется поговорить с обидчиками, разобраться с делами, осуществить какие-то действия. Одним словом - переложить часть работы на себя. Ощутив сильное мужское плечо и реальную помощь, любая девушка успокоится, какой бы сложной ни была ситуация. Небольшой подарок, поход в ресторан или театр быстро вернут ее к прежней жизни. Звонки по телефону в течение дня, СМС в виде слов любви и поддержки в прозе или стихах будут очень уместны. Пример такого сообщения:


    Как утешить больного человека

    Поддержку больному человеку можно оказывать в виде слов и действий. Но не всегда это возможно, поскольку люди могут находиться на расстоянии друг от друга.

    Добрые слова

    Самым ценным способом оказать помощь страдающему человеку будут слова поддержки. Чтобы успокоить больного, можно:

    • Говорить слова о любви. Их необходимо повторять искренне, с неподдельным участием. Озвучив фразу: «Я тебя очень люблю и всегда буду рядом», можно успокоить человека, создать атмосферу защищенности.
    • Делать комплименты. Больные люди очень ранимые, поэтому прислушиваются к каждому слову и жесту окружающих. Замечания о самых незначительных переменах во внешности в лучшую сторону будут звучать как комплименты. Даже если этих перемен нет, рекомендуется сказать об их наличии. Больной человек не в состоянии воспринимать действительность объективно. При онкологии это даст страдающему надежду на чудо, при тяжелой несмертельной болезни ускорит выздоровление.
    • Хвалить. Хвалить больного человека следует за каждую мелочь, даже за съеденную ложку или глоток воды. Позитивный настрой будет способствовать скорейшему выздоровлению или облегчению состояния больного.
    • Поддерживать на расстоянии. Уместным будет телефонный звонок или разговор по скайпу. Больному очень важно услышать родной голос, увидеть знакомое лицо. Дальнейшими действиями будут постоянные СМС, написанные стихи, присланные картинки и все те вещи, которые нравятся больному. Но самой значимой будет фраза: «Я уже еду».
    • Рассуждать на отвлеченные темы. Стоит отдалиться от скучных тем и отдать предпочтение легким и веселым. Надо постараться вспомнить интересную историю, анекдот, рассказать смешные новости. Можно попробовать обсудить нейтральные темы: прочитанную книгу, кинофильм, рецепт блюда - все, что хотя бы немного заинтересует больного.

    Запрещенные слова

    Некоторые фразы могут навредить больному человеку. Не стоит разговаривать на следующие темы:

    • Болезнь. Не стоит обсуждать симптомы, искать их подтверждения, приводить аналогичные примеры из жизни знакомых людей. Исключением могут быть только счастливые случаи удачного исцеления.
    • Реакция знакомых. Больному человеку совсем не обязательно знать, какую реакцию его болезнь вызвала у окружающих. Если кого-нибудь это растрогало, пусть навестит его лично (не стоит заранее об этом оповещать, поскольку визит может сорваться и больной будет разочарован). Разумным решением будет просто передать привет и рассказать новости о знакомом.
    • Личное впечатление. Категорически не стоит рассказывать, какую реакцию вызвала болезнь у помогающего человека или находящихся рядом родственников. Пытаясь продемонстрировать свое сострадание, можно еще больше огорчить больного, поскольку он стал виновником переживаний и своим положением продолжает мучить близких.
    • Расстояние. Если страшная новость о болезни близкого человека настигла вдалеке от него, лучшим решением будет срочно отправляться в путь. Об этом необходимо обязательно проинформировать. Решение вопросов, переговоры с начальством по поводу отъезда и другие проблемы должны остаться в тайне. Больной не должен знать о делах, которые могут быть важнее него. Если же нет возможности приехать, то можно сослаться на отсутствие билетов, нелетную погоду и прочие факторы. Здесь ложь будет во спасение, поскольку ожидание способно продлить больному жизнь.
    • Жалость. Если болезнь смертельная, жалость близких будет постоянно напоминать об этом, вызывая плохое настроение и ухудшение самочувствия. Если болезнь не настолько серьезная, тогда есть риск ее осложнения, поскольку больной будет думать, что ему чего-то не договаривают. Иногда у больного может появиться нежелание выздоравливать, так как постоянная жалость вызывают привыкание и даже симулирование.

    Полезные действия

    Правильные действия по отношению к больному способствуют выздоровлению или могут облегчить течение болезни:

    • Уход. Некоторым больным необходим постоянный уход, поскольку они ничего не могут делать самостоятельно. Но даже если человек в усиленном уходе не нуждается, внимание и забота пойдут ему только на пользу. Уместным будет просто предложить прилечь и приготовить чай. Хорошей помощью будет уборка квартиры или приготовление обеда. Главное - правильно оценить ситуацию и помогать только в случае необходимости. Не стоит насильно отстранять больного от его привычных обязанностей, настойчиво отправляя отдыхать. Иногда достаточно просто быть рядом и разрешить поухаживать за собой. Это позволит больному человеку на время забыть о своей болезни и почувствовать себя нужным.
    • Отвлечение. Полезно отвлечь больного от лечебных процедур и разговоров о таблетках. Если человек имеет возможность передвигаться, необходимо уговорить его совершить прогулку на свежем воздухе. Можно посетить некоторые мероприятия, выставки, музеи, творческие вечера и т. д. Изменившаяся внешность не должна быть помехой, главной задачей будет убедить больного в том, что сейчас положительные эмоции намного важнее восприятия окружающих.

    Соболезнования после ухода из жизни близкого человека

    Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться. Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:

    • Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
    • Переживание. Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
    • Осознание. Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
    • Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.

    Если описанные фазы затягиваются по времени или не приходят на смену, необходимо срочно обращаться за помощью к специалистам. Данное состояние является опасным и чревато возникновением серьезных заболеваний.

    Как не стать пострадавшим

    В искренней помощи есть свои нюансы. Помогать надо, но в разумных пределах:

    • Помогать нужно только в том случае, если есть искреннее желание.
    • В случае тяжкого горя нужно объективно оценить свои силы. Если их не хватает, следует привлечь друзей или специалистов.
    • Оставлять за собой право на личное пространство, не становиться заложником ситуации.
    • Не позволять собой манипулировать при малейшем отказе выполнить просьбу.
    • Не жертвовать своими интересами, работой, семейным счастьем ради успокоения друга.
    • Когда моральная или материальная помощь слишком затягивается, необходимо тактично поговорить с человеком, объяснить, что уже сделано все возможное для преодоления трудной ситуации.

    Своевременно оказанная помощь, чувство искреннего сострадания помогут вернуть человека к прежней жизни.