“Черные метки” и разноцветные стикеры - таков неполный перечень инструментов, которыми пользуются современные компании, чтобы приучить сотрудников содержать в порядке рабочие места. Эффект таких затей - экономия на мебели. При этом чистота на столах не гарантирует, что повысится производительность труда. Современная мебель.
В августе этого года в офисах металлургической компании “Русал” провели акцию “Русал” - остров сокровищ“. Под “сокровищами” подразумевали оставленные без присмотра документы, которые сотрудникам надлежало защищать от “пиратов” - рабочей группы во главе с представителями дирекции по персоналу, ежедневно обходившей офис. Если им на глаза попадался безнадзорный документ, они изымали его и запечатывали в полиэтиленовый пакет. На столе сотрудника оставляли “черную метку”. Руководитель подразделения, в котором сотрудник набирал более 10 меток, приглашался для объяснений к руководству. А изъятые “сокровища” можно было забрать на следующий день в отделе документационного обеспечения.
“Цель акции - формирование у персонала культуры работы с конфиденциальными документами, а также развитие навыков эффективной работы по систематизации документов, - говорит Виктория Петрова, директор по персоналу "Русала". - И конечно, мы хотели получить чистый офис, где столы не захламлены макулатурой”. В ноябре на столах сотрудников в конце рабочего дня не оставалось ни одного документа, а все ненужные бумаги отправлялись в корзину. “Кроме того, мы получили хоть и небольшой, но экономический эффект: нам не пришлось заказывать дорогие офисные шкафы для хранения лишних бумаг”, - отмечает Петрова.
В компании считают, что организация подобных мероприятий помогает “реализации концепции корпоративной системы документационного обеспечения управления”. “Мы руководствовались пониманием того, что лучше, как говорится, предупредить, чем исправлять”, - поясняет Петрова.
Кто первым сел
“Русал” не единственная компания, предлагающая своим сотрудникам игры, цель которых - чистота рабочего места. “Вместе с переездом в новый офис в конце 2004 г. в IBM в Москве изменились и внутренние правила работы ее сотрудников, - рассказывает Кирилл Корнильев, генеральный директор IBM East Europe/Asia. - Теперь у подавляющего числа сотрудников нет своего постоянного рабочего места. Это означает, что личные вещи и необходимые для работы документы хранятся в индивидуальных шкафах, а после прихода в офис сотрудник может занять любое рабочее место. По завершении работы рабочее место должно остаться чистым и все вещи убраны обратно”. “Этот метод называется "мобильный офис", и он сегодня довольно моден в Москве, - утверждает Нина Серегина, руководитель IT-отдела компании 3R Recruitment Company. - Метод помогает держать рабочее место в порядке и чистоте: никаких личных вещей и оформления в своем собственном стиле”. “Он повышает организованность сотрудников, помогает им оптимально использовать бумажные документы, - говорит Корнильев. - Кроме того, сотрудники получают возможность более активно общаться и узнавать своих коллег, что особенно важно в динамично развивающейся компании”. Впрочем, не везде в борьбе за чистоту ограничиваются играми. “Во многих компаниях начальники подразделений время от времени лично проходят по офису и смахивают горы бумаг и игрушек-талисманов в мусорную корзину”, - уверяет Елена Егорова, директор департамента продаж и развития консалтингового агентства Penny Lane Personnel.
По ее словам, чаще всего за беспорядок на столе работники отделываются устным выговором, однако бывает, что их и штрафуют. “По Трудовому кодексу денежные штрафы запрещены, но в компаниях с серыми схемами выдачи зарплат доказать, что тебя оштрафовали, зачастую невозможно, - размышляет Егорова. - Я знаю случаи, когда в учреждениях с белыми схемами за неопрятный стол не продлевали бесплатный абонемент в фитнес-клуб, не платили обещанные надбавки "за бензин" или не оплачивали обслуживание мобильного корпоративного телефона”.
Игра в ящик
В 2001 г. сотрудники кадрового агентства Exclusive Personnel, придя на работу после выходных, обнаружили, что у рабочих столов демонтировали ящики. “Это были радикальные меры, но мы вынуждены были на них пойти после того, как ряд важных документов были залиты кофе, резюме кандидатов терялись, а затем спустя месяц их находили в ящиках столов сотрудников, - поясняет Александр Казаков, замгендиректора компании. - После этого сотрудникам ничего больше не оставалось, как все документы в конце дня возвращать на место - в шкафы с документацией”.
“Для работодателя существуют лишь две причины, чтобы следить за порядком на рабочих столах подчиненных: сохранение секретности в случаях, когда речь идет о лежащих без присмотра важных документах, и сохранение положительной репутации компании в случае, если речь идет о клиентском бизнесе”, - уверена Егорова из Penny Lane Personnel.
Впрочем, стимулы к тому, чтобы содержать стол в порядке, есть и у работников. “Лет семь назад Дювейн Паддик, известный британский тренер по управлению временем, - вспоминает Ирина Лихова, директор по управлению персоналом компании "Мегафон", - очень помогла организовать пространство рабочего стола”. Паддик вытряхнула содержимое ящиков и предложила разобрать документы на три группы. Первая - те, по которым ведутся проекты в данный момент, вторая - справочная информация, к которой необходимо обращаться время от времени, и третья - архив. Систематизация происходила с помощью стикеров зеленого, красного и желтого цветов, а то, что не попало в эти категории, было отправлено в корзину.
“Дело заняло все выходные, однако в итоге возникло очень ясное ощущение того, что дела под контролем, и уровень стресса значительно снизился, - говорит Лихова. - Конечно, я не самый организованный человек в мире, но теперь я точно знаю, что когда работаешь за чистым столом - это действительно позитивно влияет на качество работы”. В “Мегафоне” нет жестких требований к соблюдению правила “чистых столов”, но своим опытом Лихова делится с сотрудниками компании.
Выход в пространство
“Но, на мой взгляд, к организации рабочего места нужно подходить индивидуально, так как для определенного типа сотрудников небольшой беспорядок на столе является неотъемлемым условием качественного выполнения работы. Для них некоторый внешний хаос не только не мешает работе, но, наоборот, создает предпосылки для ее качественного выполнения, - отмечает Серегина из 3R Recruitment Company. - Хотя есть и другой тип, для которого беспорядок на столе отражает беспорядок мыслей в его голове. Это должны учитывать HR-специалисты, обязанность которых - обеспечить комфортную психологическую атмосферу в коллективе”.
“Порядок и беспорядок - понятия субъективные, - размышляет Вера Александрова, руководитель направления "Тестирование, оценка и аудит персонала" компании "Анкор". - Неопрятная, с точки зрения начальника, гора документов на рабочем столе может оказаться необходима работнику для выполнения сложного задания, и нарушение положения бумаг порой способно провалить его проект. Легкомысленные на первый взгляд семейные фото или какие-нибудь мишки-зайчики на рабочем месте могут снимать стресс и тем самым помогать поддерживать работоспособность долгое время. По большому счету, рабочее место - это территория, которую человек инстинктивно обустраивает по-своему, говоря тем самым окружающим: это мое”. “Нарушать эту гармонию я бы советовала лишь в случае крайней необходимости: если речь идет о работе с важными документами ограниченного доступа либо в представительских офисах, где клиенты по рабочему столу судят о компании в целом. Впрочем, возможно, "рабочий беспорядок" на столе нужно еще заслужить. Требования кадровика к новому сотруднику держать свой рабочий стол в идеальном порядке я бы даже рекомендовала”, - говорит Александрова.
Михаил Малыхин
Чтобы улучшить продуктивность, следует избавиться от раздражителей на рабочем месте в офисе или в кабинете за компьютером. Внешние факторы постоянно отвлекают, не позволяют сосредоточиться. В результате сорваны дедлайны, не выполнены важные дела, не подведены итоги переговоров с важными клиентами. Чтобы избавиться от этих проблем, следует создать для себя идеальное рабочее пространство. Организация рабочего места гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд.
Избавляемся от раздражителей . Некоторые детали, которые могут на первый взгляд показаться незначительными мелочами, на самом деле сильно влияют на работоспособность. Иногда регулировка высоты сидения, смена музыки для фона или настройка программы в компьютере в несколько раз увеличивают продуктивность.Чтобы определить эти факторы, достаточно в течение нескольких недель записывать любую мелочь, которая отвлекает внимание. В результате появится список вещей, над которыми придется поработать.
Порядок на рабочем столе и отсутствие отвлекающих факторов в офисе позволят сконцентрировать внимание на важных делах и успеть все сделать до окончания рабочего времени.
Первое: порядок на рабочем столе . С рабочего места необходимо убрать все лишнее. Речь идет о давно оставленных записках, потерявших актуальность стикерах. Следует разобрать по местам ненужные документы. Обязательно протереть пыль со столешницы. На столе в кабинете или в офисе не должно быть того, что мешает работе или засоряет пространство. В идеале генеральную уборку на рабочем месте нужно делать не реже, чем раз в две недели.
Второе: раскладываем канцелярские принадлежности
. Наверняка у многих на столе лежат закончившиеся ручки, неработающие степлеры или тупые ножницы. Все канцелярские принадлежности следует проверить на работоспособность, после чего поместить в специальный ящик стола.
По возможности нужно убрать со стола лишние провода компьютера, клавиатуры, компьютерной мыши и наушников. Хорошо, если есть возможность пользоваться беспроводными устройствами.
Третье: меняем стикеры на доску для планирования . Если позволяет пространство офиса или комнаты, рядом со столом можно поместить доску для планирования. Ее следует разделить на несколько зон:
Напоминания по каждой задаче можно будет перемещать в ходе работы. Для этого используются специальные магниты или стикеры. Установив доску, можно не только разгрузить пространство на рабочем столе, но и определять последовательность действий и ход их выполнений в течение дня.
Четвертое: уделяем внимание освещению . Правильно подобранное освещение – очень важно для работы в офисе. Стол следует установить таким образом, чтобы освещение падало слева (для левшей с другой стороны). Иногда на продуктивность влияют настройки монитора компьютера. Можно проверить яркость и контрастность изображения. Необходимо отрегулировать уровень наклона экрана. Это поможет снять напряжение с глаз и увеличить продуктивность.
Пятое: подбираем правильный стул . Правильно подобранный эргономичный рабочий стул снимает напряжение с позвоночника. Если характер работы предполагает постоянное нахождение на рабочем месте, выбору кресла нужно уделять особое внимание.
Шестое: корзина для мусора – залог чистоты . Чтобы не собирать на столе ненужные бумаги, следует разместить корзину для мусора таким образом, чтобы выкинуть лишнее можно было не вставая с кресла. Такой прием позволит не захламлять стол ненужными мелочами, которые постепенно превращают рабочее место офиса в бардак.
Седьмое: организовать систему хранения . При работе с большим количеством документов необходимо продумать собственную, удобную систему хранения. Бумаги можно сортировать по папкам, которые будут формироваться по любому из способов:
Документы, которые используются редко, можно отложить в дальний ящик шкафа или стола.
Важные документы рекомендуется сканировать или делать копии на телефон. Если сохранить их в облачном приложении, доступ к документам можно будет получить с любого устройства с выходом в сеть интернет.
При сохранении электронных версий следует продумать название каждого файла. Оно должно быть понятно, чтобы при необходимости не открывать все документы в поисках нужного.
Восьмое: держим блокнот для записей на рабочем столе . Обычный блокнот с ручкой, который всегда под рукой, позволяет всегда держать перед глазами список актуальных дел. Таким образом в конце рабочего дня не останется нерешенных вопросов, поскольку все важные задачи будут перед глазами.
Соблюдение этих правил позволит держать рабочее место в порядке, а значит, успевать в течение дня гораздо больше. И не важно где вы работаете: в офисе, дома в отдельной комнате, в кабинете или в коворкинге. Данная статья заказана на бирже статей
Рабочее место (кабинет) в стиле Хай-Тек (Hi-Tech), когда все организовано максимально просто и без лишнего с равномерным освещением
Как должен выглядеть идеальный офис мечты, в который захочется провести четвертую часть, а то и половину всей жизни? Предприимчивые работодатели давно смекнули, не кадры решают все, а то в каких условиях они работают. Отсюда море креатива и причудливый дизайн, которым нынешние босы вдохновляют подчиненных на трудовые подвиги. Сфера деятельности это отправная точка в создании облика компании. Подробнее об этом и про офис Тинькоф Банка смотрите в видео:
Посмотрите это видео, в котором рассказывается как выглядели кабинеты знаменитых людей, как они подходили к организации рабочего места.
Зачем нужен порядок в офисе и как его создавать? Возможен ли вообще «идеальный порядок»?
Важно не просто наводить порядок, а создавать такие системы, когда работа происходит с минимальными усилиями, а порядок поддерживается «сам собой».
Как утверждает Википедия, идеальный порядок - это «гармоничное, ожидаемое, предсказуемое состояние или расположение чего-либо». Казалось бы, о чем тут можно говорить, если и так все понятно? Однако если задуматься, оказывается, что не все так просто.
Случалось ли вам приходить в гости и восхищаться тем, как выглядит чья-то квартира, а потом, придя домой, осознать, что вы лично в таком жилище вряд ли чувствовали бы себя комфортно? К сожалению, просчеты случаются не только при ремонте частных квартир, но и когда для создания нового имиджа привлекают специалистов.
В одной компании после ремонта ее сотрудники стали чаще брать больничные, у них постоянно болела голова. Стены офиса компании после ремонта стали оранжевого цвета и приобрели ломанные конфигурации, на потолке появилась неоновая подсветка, кроме того, фоном в офисе постоянно звучала странная музыка…и больше ничего не изменилось. Но, судя по отзывам сотрудников, новый имидж компании после ремонта не пошел ей на пользу.
Важно знать!
Наведение порядка начинается с ремонта. Очень сложно наводить порядок, если ремонт проводился «для галочки», например, с потолка падают плитки потолочных перекрытий, ковер грязный, провода висят и т.д.
Помощник руководителя, как правило, приходит на работу, когда там уже многое было сделано до него. И ему необходимо подстраиваться под уже имеющуюся ситуацию, и только спустя какое-то время у него появляется возможность начать ее постепенно менять.
Важно, чтобы офис соответствовал уровню и статусу организации. В этом случае не надо жалеть деньги компании, если руководитель считает, что имидж - это важно. Одно дело - ваша личная квартира и ее ремонт, другое - офис. Суммы, затраченные на ремонт, могут отличаться на единицу площади в десятки, а то и сотни раз!
Порядок - это и такая система работы, которая не перегружает прежде всего вас и вашего начальника. Один из показателей - это темп, в котором работает компания. Быстро - не значит в суете.
Чем выше темп, тем важнее становится предсказуемость, когда каждый сотрудник четко знает, что и в какую секунду ему делать, что и где взять, куда положить и т.д.
С чего начинать наведение порядка?
Для начала давайте разделим два процесса: текущую и генеральную уборку. Для «текучки» желательно приобретать подходящее канцелярское оборудование.
Желательно выделять время для уборки не только каждый день, но и в конце небольших производственных циклов - как только закончили работать с определенной группой бумаг, сразу же убрали за собой беспорядок.
Посмотрите на то, как трудятся повара в ресторанах японской кухни, работающих по системе суши-конвейера. Как только повар заканчивает готовить ролл (он делает это прямо на виду у посетителей), он убирает свое рабочее место (оно всегда идеально чистое и привлекательное).
Может показаться, что это невозможно. Однако часто то, что раньше казалось нереальным, при определенном подходе технически довольно просто реализуется.
Если разборка бумаг требует длительного времени, создайте систему промежуточного хранения, однако в этом случае очень важно обязательно выделять время, чтобы временное не становилось постоянным. Если в каком-то месте офиса что-то скапливается - это сигнал о том, что надо что-то менять и делать более удобным: ставить в этом месте накопитель, мусорное ведро или перенаправлять поток вещей, людей, бумаг и т.д. в другое место.
Генеральная уборка требует значительно больше времени, чем текущая. Желательно ставить ее в план тогда, когда спадает рабочее напряжение, например, перед длинными праздниками или когда начальник уезжает в отпуск и т.д. Во время генеральной уборки полезно взглянуть на свой кабинет свежим взглядом случайного посетителя. Если вам жалко расставаться с некоторыми вещами, можно попросить кого-нибудь вам помочь. Обычно посторонние люди склонны выбрасывать намного больше того, чем вы можете выбросить сами.
Все вещи, польза от которых сомнительна, складывайте в специальную папку или ящик. Если через месяц они вам не понадобились, их можно выбрасывать. Если какие-то из найденных предметов не нужны вам, но нужны другим людям (например, деловые сувениры), то их можно отдать. Полезно иметь в офисе ящик с небольшими подарками, которые можно передаривать в случае необходимости (но это должны быть новые, привлекательные для получателя вещи). Не дарите то, что не нужно ни вам, ни другому человеку - это признак плохого тона.
Личные привычки и рабочие требования
Некоторые врачи-хирурги в быту могут не соблюдать правила элементарной гигиены. Но это не делает их плохими врачами, если на работе они действуют по инструкциям.
Для помощника руководителя важно производить на окружающих определенное положительное впечатление, которое может быть разрушено даже незначительными деталями.
Во многих компаниях секретарь не имеет права курить (даже если это ваша привычка). Бывают и другие требования, подчас довольно забавные, например, ежедневно кормить рыбок в аквариуме шефа, поливать цветы, своевременно заряжать мобильные телефоны начальника, аккуратно собирать ему чемодан в командировку, уметь ладить с его женой и детьми и т.д.
Вокруг профессии секретаря сложился ореол определенных стереотипов, которым желательно в той или иной мере соответствовать (руководствуясь при этом собственным чувством такта и здравого смысла).
Принято считать, что помощник первого руководителя одевается лучше других сотрудников фирмы. Это не означает «дороже», а означает «со вкусом». Можно найти в брендовых магазинах товары на распродаже, доступные практически для любого бюджета. Хозяйка офиса задает тон остальным сотрудникам, если необходимо, делает соответствующие замечания (главное - очень тактично).
Не стоит пренебрегать мелочами. Красиво и ровно сложенные документы, идеально поданная чашка чая - вот настоящая визитная карточка помощника первого руководителя. Вы стремитесь к идеалу, хотя другие сотрудники могут считать, что достаточно просто сделать работу вовремя и как-нибудь. В то же время не стоит впадать в перфекционизм - все равно совершенство по определению недостижимо. У каждого человека найдутся мелкие привычки, с которыми очень сложно справиться - кто-то теребит волосы, когда волнуется, кто-то кусает губы или грызет ногти. Начинайте наводить порядок с себя - с того, как вы сами выглядите, какое впечатление на окружающих производит ваше рабочее место, и тогда вам будет проще требовать от других сотрудников, чтобы они подчинялись вашим просьбам и указаниям (с которыми они не всегда бывают согласны).
5 японских «С»
Хитроумные японцы придумали целую систему, которую они назвали «Бережливое производство » или «Кайдзен ».
Кайдзен, кайдзэн - японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства и управления, разработке вспомогательных бизнес-процессов, а также улучшении всех аспектов жизни.
Оказывается, если покрасить цех в белый цвет, то намного заметнее станет любой мусор и грязь. Сравните со стандартным подходом - покрасить в немаркий цвет, чтобы не было видно недостатков.
Основа метода Кайдзен состоит из пяти ключевых элементов - «5 S» :
Пять принципов при практическом применении трансформируются в следующие пять правил.
1. Сортируйте: избавьтесь от ненужного. Периодически в офисе, на вашем рабочем месте и даже в вашей дамской сумочке появляется что-то ненужное. И это создает беспорядок. Избавьтесь от этого! Сделайте этот процесс своей привычкой и получайте от него удовольствие (поверьте, это возможно). Привычка - это то, что регулярно повторяется. Как только вы заметили ненужные вещи, документы и т.д. - включайте привычку (если, конечно, для этого прямо сейчас есть время, если его нет - обязательно вернитесь к этому позже, когда оно появится). Постепенно привычка закрепится, и уровень упорядоченности вокруг вас вырастет.
Если вы не знаете, является ли вещь ненужной или нет - заведите для таких случаев специальную коробку, которую необходимо регулярно опустошать (по истечении определенного срока, например, недели или месяца).
2. Соблюдайте порядок: определите для каждой вещи свое место. Это простое правило позволяет избежать множества проблем. Сотрудник потерял важный документ? У него была копия, а оригинал остался у вас. Где ключи от квартиры? Висят на специальном держателе около входной двери. Подобные приемы экономят очень много времени, т.к. у вас просто не возникают ситуации, когда вам срочно может понадобиться то, что вы найти не можете
Если у вас что-то регулярно теряется, подпишите то место, где вещь должна постоянно храниться, приобретите для нее специальный контейнер, шкаф, полочку, папку и т.д. Приучите сотрудников к тому, чтобы документы в их компьютерах хранились в определенном порядке, и тогда в ситуациях, когда сотрудник заболел или ушел в отпуск, любой заменяющий его человек быстро все найдет. Да, некоторые люди будут изо всех сил противиться новой системе, но если вы проявите определенную настойчивость, сочетающуюся с чувством такта, то скоро они оценят ее преимущества.
3. Содержите рабочее место в чистоте. Пусть любой хирург вам завидует! Это не означает, что вы постоянно пылесосите клавиатуру или протираете клавиши спиртом (хотя, безусловно, это тоже иногда полезно делать). Самое главное - определите лично для себя, что это такое - «чистота».
Например, когда вы уходите домой, то на столе не остается ни одного документа. Или на вашем «рабочем столе» в компьютере нет никаких лишних значков, все документы находятся в специальных папках, а не сваливаются как попало в надежде на то, что однажды вы наведете порядок. Гораздо проще изначально систематизировать, что и куда вы сохраняете, и обучить вашей технологии других сотрудников, разослав им специальное письмо, в котором наглядно изображено, что и как должно быть сделано.
4. Стандартизируйте процедуры поддержания чистоты и порядка. Очень сложно проверять качество на глазок. На высокотехнологичных производствах всегда есть службы технического контроля.
Если вы хотите, чтобы сотрудники соблюдали определенные правила, создавайте для них короткие памятки, если необходимо - фотографируйте то, что, по вашему мнению, правильно, и включайте фотографию непосредственно в памятку.
Таких инструкций не должно быть слишком много, иначе человек забывает сразу обо всем. Выделите только самое главное из того, что вам важно, и научите других, как этого добиваться быстро и легко. Чем меньше усилий будет затрачено - тем лучше.
5. Совершенствуйте порядок, стимулируйте его поддержание. Если вы создадите самую идеальную памятку, но не будете ее внедрять и контролировать соблюдение введенных вами требований, то все затраченные усилия скоро сойдут на нет. Добиться выполнения ваших требований просто - хвалите людей за то, что они делают правильно, и деликатно указывайте им на ошибки. При этом важно объяснить, что именно надо поправить, чтобы получилось так, как надо. Если есть возможность подкрепить слова чем-то материальным - это замечательно.
Например, небольшая премия для самого аккуратного сотрудника офиса в этом месяце (важно, чтобы это не был один и тот же человек каждый раз, иначе остальные потеряют энтузиазм). Также хорошо зарекомендовали себя такие простые проверенные средства, как доски почета, благодарность от руководителя, небольшой подарок и т.д.
Вы можете применить эти советы не только на работе, но и дома, где они так же успешно работают, ежедневно принося вам пользу.
«Нет, работать совершенно невозможно!» – слышу возмущенный возглас коллеги, – «Меня в этом офисе отвлекает абсолютно все!» И оказывается, что на подоконнике слишком много пыли, на стеллажах с папками нет системы, а на рабочем столе жуткий беспорядок. Кто же в этом виноват? И главное – как навести порядок на рабочем месте, чтобы факторы из отвлекающих волшебным образом превратились в помогающие? Это совершенно несложно, и вы, прочитав эту статью, в этом сможете убедиться!
Чистый стол не только у того, кто ничего не делает
То, что на работе мы проводим большую часть своей жизни, – неоспоримый факт. Так почему же многие относятся к своему пребыванию на рабочем месте как к временному явлению, не заслуживающему того, чтобы серьезно, с научным подходом позаботиться о комфорте и удобстве? Пусть эти некомпетентные сотрудники и дальше так поступают, ведь с таким отношением к своей карьере они в вашем офисе точно долго не задержатся. А мы с вами займемся тем, что свою работу сделаем более эффективной, плодотворной и главное – приносящей удовольствие.
Задумайтесь, не настало ли время покончить с пережитком старой бюрократической системы, когда «работать в конторе» означало всего лишь «числиться в штате»? Сегодня офисный работник должен быть активным, приносить максимальную пользу своей организации и ежеминутно доказывать своему руководству, что не зря получает зарплату. И для начала — внимательно изучим поверхность своего рабочего стола.
1. Находитесь в плену у древнего стереотипа «Чистый стол может быть только у того, кто ничего не делает» и ваше рабочее место завалено папками с документами, кипами ненужных бумаг и справочников? Попробуйте посмотреть на свой письменный (компьютерный, рабочий и т.д.) стол со стороны — нравится ли вам этот вид?
Когда все на местах, работа идет быстрее
Подумайте о том, что так на ваше рабочее место смотрят не только простые коллеги, но и руководство. Если уж вам так необходимо добавить своей работе «солидности», то порядок среди бумаг — как раз то, что нужно! Разложите бумаги по стопкам, брошюры и книги уберите на стеллаж, и постарайтесь запомнить, что на столе письма — справа, а инструкции — слева.
2. Не бойтесь чаще наводить на столе порядок. Поверьте, сотрудник, раскладывающий документы по аккуратным стопкам, со стороны выглядит гораздо привлекательнее, чем тот, кто лихорадочно перебирает бумажные «залежи» в поисках нужного листка. К тому же руководство, заметив систему среди бумаг на вашем рабочем месте, возможно, сделает вывод о том, что не только улучшилась организация вашего пространства, но и повысилась ваша ответственность как работника.
3. Используйте канцелярский органайзер, следя за тем, чтобы все офисные принадлежности в нем были в достаточном количестве. Периодически проверяйте наличие скобок в степлере (хотя, казалось бы, это мелочь). Только представьте, что вы распечатываете для директора несколько страниц отчета, и спешите их отдать, а скрепить их нечем — скобы закончились в самый неподходящий момент. А уж если директор стоит в это время около вас, вряд ли его мнение о вас как о собранном и ответственном сотруднике повысится, подумайте, нужно ли это вам?
Генеральную уборку в шкафу можно сделать в перерыв
1. Пожертвуйте несколькими минутами свободного времени во время обеденного перерыва или после работы и отсортируйте нужные бумаги от тех, что давно пора выбросить. Внимание: документы, к которым можно применить эпитет «могут еще пригодиться», лучше всего сложить в отдельную стопку, ведь как показывает практика, такие бумаги нужны начальству позарез как раз на другой день после того, как их выбросили. Сортировать такие документы удобно по разным папкам, не забывая их подписывать. А вот хранить такие файлы лучше не на рабочем столе, а где-нибудь в шкафу или на полках, и постарайтесь запомнить, какую систему для хранения вы придумали — по датам или именам клиентов (это можно записать в блокнот).
Наша подсказка: существует специальная программа «Мастер стикеров для папок» для распечатывания бумажных этикеток, которые вы потом можете либо наклеить на торец папки, либо разместить в особом пластиковом кармане. С помощью этой программы ваши папки будут выглядеть идеально, и вы всегда сможете найти требуемую информацию, не говоря уже о том, как поражен будет ваш директор, увидев такую красоту!
Клавиатуру можно держать на специальной выдвижной полочке
2. Приходится часто снимать со стеллажа или полки папки с документами и использовать их для повседневной работы? Не оставляйте их на рабочем столе навечно, придерживайтесь простого правила — минут за десять до окончания рабочего дня возвращайте их на место. В эти же десять минут вполне можно уложиться и привести в аккуратный вид канцелярские принадлежности. С помощью этого нехитрого приема вы сможете убить двух зайцев — наведете порядок на столе и настроитесь на логическое завершение трудового дня.
3. Для тех, кому сложно запоминать придуманную систему хранения документов (а также для тех, кто эту систему склонен все время менять), наш совет — принцип распределения папок и инструкций храните в специальном блокноте или в мобильном телефоне. Также стоит знать, что существует множество программ-напоминаний для компьютера, которые несложны в использовании, но очень удобны.
4. Обязательно ведите список срочных дел, вычеркивая из него те, которые уже выполнены. Этот нехитрый прием организации своего рабочего времени помогает значительно сократить сроки исполнения любых заданий и отчетов. Не забудьте в этот список ежедневно включать пункт «Разобрать бумаги на рабочем столе»!
5. Неотложные, «горящие» и «катастрофические» дела записывайте на стикерах — ярких клеящихся листочках, которые можно прикрепить, к примеру, на монитор, где они всегда будут перед глазами. Обязательно указывайте срок исполнения дела — так вам будет легче организовать свое рабочее время, возможно, вы успеете решить еще несколько проблем, пока придет время сдавать сложный отчет.
Все должно быть под рукой, но ничего не должно мешать
Говоря о том, что порядок на рабочем месте — это «ничего лишнего», мы имели в виду буквально все, вплоть до лишних инструментов и предметов на рабочем столе. Подумайте, не будет ли удобнее убрать клавиатуру и компьютерную мышь на специальную выдвижную полочку внизу столешницы? Так вы освободите значительное место на поверхности стола, и писать, и изучать документы будет гораздо удобнее.
Еще одна тонкость организации рабочего места: не забывайте периодически, хотя бы один раз в неделю, протирать поверхность клавиатуры, «мышки» и всего рабочего стола, очищая от пыли, грязи и вредных микробов. Использовать для этого можно обычную тканевую салфетку, смоченную водой, а можно использовать специальные влажные салфетки с антибактериальным эффектом. Не забывайте очищать также телефонную трубку и сам телефонный аппарат, а также поверхность всех офисных приборов — факса, ксерокса, принтера.
Огромная часть нашей жизни проходит на работе. Здесь мы проводим практически весь день, причем подряд пять, а то и шесть дней за неделю. Безусловно, такой порядок вещей должен приносить удовлетворение от работы, и, конечно, это будет зависеть также от того, насколько правильно организовано ваше рабочее место. Экономьте свое время, организуйте свою работу правильно, тогда работа будет приносить удовольствие, и вы с радостью будете просыпаться по утрам, предчувствуя новый трудовой день, полный событий и побед! Удачи!
На Западе есть специальность «профессиональный организатор». Он помогает клиентам навести порядок в комнатах и офисах, в бумажных и электронных файлах, а также разработать персонализированную систему планирования.
Лиза Заслав (Lisa Zaslow) - один из таких специалистов.
Исследования показывают, что в среднем человек теряет час в день из-за дезорганизации. При этом люди ужасно раздражаются, когда что-то не могут найти. А ведь для того, чтобы навести порядок, требуется гораздо меньше времени.
Лиза Заслав
Монитор должен находиться на уровне глаз и на расстоянии 43–45 см от вас.
Располагайте часто используемые предметы, например телефон или канцелярские принадлежности, со стороны преобладающей руки. Это удобно: не нужно тянуться, сваливая всё вокруг.
Вам действительно нужны 10 ручек, нож для бумаг и степлер каждый день? Держите на столе только те канцелярские принадлежности, которыми пользуетесь ежедневно. Остальное сложите в пенал и уберите в стол, а лучше куда-нибудь подальше.
Встав из-за стола за карандашом или скрепкой, вы на время выключите мозг от проекта, над которым работаете. Это позволит взглянуть на него под новым углом, когда вы вернётесь.
Эмми Трейгер (Amy Trager), профессиональный организатор из Чикаго
Другой эксперт, Эндрю Меллен (Andrew Mellen), подчёркивает, что лучше, когда сотрудники хранят запасы офисных канцтоваров в одном месте (общий комод или стеллаж), а не каждый по своим ящикам.
Обклеивать монитор разноцветными бумажками, как доску объявлений, не полезно и не продуктивно.
Когда напоминалок слишком много, они бесполезны.
Эмми Трейгер
Будьте умеренны - делайте стикеры только с важными краткосрочными напоминаниями.
Важно соблюдать баланс между профессиональной и личной жизнью на рабочем месте. Это трудно.
Семейные фотографии, сувениры с отдыха и другие приятные мелочи греют душу и поднимают настроение в течение рабочего дня. Однако чересчур памятные вещи, вызывающие бурю воспоминаний, слишком отвлекают.
Взгляд скользит по предметам, а мозг обрабатывает информацию, даже если мы не осознаём этого.
Лиза Заслав
Держите на рабочем столе не больше трёх личных вещей.
Email - это по-прежнему . Но он может нанести удар по продуктивности, если постоянно отвлекаться на письма.
Лайфхакер и профессиональные организаторы : проверяйте почту два раза в день в определённые часы. Всё остальное время должно быть занято работой.
Да! И отключите уведомления, чтобы не разрушать состояние потока.
Порой рабочий стол настолько загружен, что негде расписаться или составить документ от руки.
Имейте справа или слева (в зависимости от того, правша вы или левша) ничем не занятый островок. Не обязательно большой - для бумажной работы вполне достаточно прямоугольника 30 × 40 см.
Не держите под рукой документы, не относящиеся к текущей работе. Когда стол завален бумагами по позапрошлому, прошлому, настоящему и будущему проектам, наступает хаос. Чтобы избежать этого, эксперты рекомендуют группировать документы по папкам:
Храните эти папки в специальном органайзере, а не в стопке друг на друге, чтобы упростить документооборот.
Беспорядок помогал творить и . Но такие примеры единичны.
На большинство людей , снижая концентрацию и продуктивность. Регулярно задавайтесь вопросом, все ли предметы на своих местах на вашем столе?
Даже если человек не замечает беспорядка, он всё равно влияет на него.
Эндрю Меллен
Для наглядности мы выразили описанные хаки в графике. Распечатайте и повесьте НАД рабочим столом.
