♦ Стартовые вложения в бизнес: 300 000 рублей
♦ Окупаемость секонд хенда: 18 месяцев
При организации этого бизнеса предприниматели делают ставку на клиентов, которые имеют средний и выше среднего уровень дохода.
Однако реалии современного экономического положения таковы, что большинство людей начало сокращать траты и больше не может позволить прежнего размаха при шопинге.
Это привело к увеличению популярности такой идеи, как открыть магазин секонд хенд .
Хотя стереотипы сильно занижают уровень среднестатистических покупателей секондов.
Довольно значительный сегмент составляют люди, которые могут спокойно позволить себе покупки в брендовых магазинах одежды. Они понимают, что в секонд хенде можно найти практически или абсолютно новую вещь.
Наполнение секондов товаром происходит с помощью продукции из Европы. А менталитет людей, живущих там, отличается от нашего: через полгода ношения они могут сдать вещь в секонд хенд, потому что она вышла из моды или надоела.
Часто можно встретить даже продукцию, доставленную напрямую из европейских магазинов, которая не продавалась слишком долго и была списана, как неликвидный товар.
Понимание того, что товар в секон хенде – это качественная продукция европейского производства, которая прослужит долгие годы, в отличие от нового китайского ширпотреба, приходит к жителям нашей страны постепенно.
Но популярность секонд хендов, несомненно, растет. Это делает вопрос, как открыть секонд хенд актуальным для многих начинающих и опытных предпринимателей.
Чтобы вы не растерялись на этапе планирования этого бизнеса, в данной статье приводится пошаговая инструкция по организации магазина.
Обратите внимание на соседствующие организации.
P.S.«Соседи» должны обеспечивать дополнительным потоком потенциальных клиентов, а не отпугивали их.
Размер арендуемого помещения может быть любым. Всё зависит от бюджета, планов и возможностей.
Большой секонд хенд нужно поделить на зоны: мужская одежда, женская, детские товары, обувь, текстиль. Детскую часть можно оформить в более ярких тонах, чем остальные зоны секонд хенда, разложить мягкие игрушки и приклеить на стены разноцветные аппликации.
Для остальных стен в секонд хенде выбирайте спокойные, нейтральные цвета. Используйте их для дополнительного размещения товара. Речь идет не про двухэтажные стойки с одеждой, которые будут высокими для людей со среднестатистическим ростом.
На стены можно повесить одетые манекены или разместить необычные и габаритные вещи (косуха с заклепками, свадебное платье со стразами и подолом).
Чего не должно быть в секонд хенде, так это холодного освещения, тем более в зоне примерочных. Чтобы цвета и оттенки не искажались, свет должен быть теплым и ярким, а в кабинках можно дополнительно установить локальные источники освещения.
Прежде чем начинать деятельность секонд хенда, предприниматель должен определиться с поставщиком товаров.
Опытные владельцы дают несколько советов по этому поводу:
Люди стесняются совершать покупки в секонд хендах из-за распространенных стереотипов. Потому их располагают в неприметных местах.
Чтобы клиенты могли без проблем найти вход, установите понятные и заметные указатели от точек движения клиентов (остановок, перекрестков, станций метро).
Обязательно введите компанию в интернет-пространство.
В современном мире у секонд хенда обязательно должен быть сайт. На нём клиенты смогут искать местоположение магазинов на карте, смотреть график работы и сроки поставки новых товаров, писать жалобы и предложения руководству.
Интересный факт:
Многие известные личности – музыканты, художники, актеры подчеркивают, что именно на секонд хенде они могут купить вещи, которые соответствуют их образу жизни и мышления.
В основном магазины секонд хенд посещают одни и те же клиенты, представители отдельной категории людей. Они знают, как отбирать одежду, в какие дни лучше приходить и прочие тонкости процесса.
Случайные посетители заходят относительно редко.
Поэтому размещать секонд хенд в центральном районе не выгодно и не целесообразно. Скорее подойдут неприметные и подвальные помещения (желательно с отдельным входом).
Подбор персонала для секонд хенда не вызовет у предпринимателя особых проблем.
Штат будет не сильно отличаться от того, что набирают в обычный магазин одежды.
В среднем на точку приходятся:
| Кол-во | Оклад (руб.) | Итого (руб.) | |
|---|---|---|---|
| Администратор | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Продавцы | 4 | 22 000 | 88 000 |
| Уборщица | 1 | 18 000 | 18 000 |
Все сотрудники должны иметь опыт работы или высокую обучаемость.
Владелец секонд хенда должен обеспечить комфортные условия работы для членов команды. Тогда продуктивность будет высокой, а уровень обслуживания покупателей вырастет.
Рекомендации касательно организации работы с нуля в секонд хенде будут следующие:
Если вы хотите открыть свой секонд хенд в расчете на быструю окупаемость бизнеса, отбросьте эту мысль.
В среднем секонд хенд окупается за 1-1,5 года.
При этом ежемесячная выручка от фирмы может доходить до 1500$.
Часть продукции придется продавать по себестоимости. Не переживайте, что это может быть не выгодно. Такой шаг привлечет в секонд хенд клиентов, которые приходят как раз таки в поисках самых низких цен.
А вот на остальной товар можно сделать наценку в 150-200%. И на него обязательно найдется свой клиент!
Обычно это люди, которые хотят купить что-то подешевле, но в хорошем состоянии. По статистике, они составляют большую часть целевой аудитории.
О том, как работает магазин секонд хенд изнутри
подробно рассказано в видеосюжете:
Скачать готовый бизнес план секонд хенда с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы
Для людей, живущих в Европе, покупать одежду в секонд хендах – это выгодно и считается нормальной практикой.
По статистике их клиентами являются около 2% жителей.
В нашу страну эта тенденция входит постепенно. Однако влияние кризиса ускоряет этот процесс, так как у россиян уменьшаются доходы и львиная их доля уходит на товары первой необходимости, сэкономить на которых невозможно.
Открытие секонд хенда – рентабельная бизнес-идея, которая будет приносить владельцу 30-40% прибыли.
Причем для старта с нуля не потребуются крупные денежные вложения, но при условии, что вы будете принимать личное участие в процессе.
Некоторые предприниматели вовсе делают из магазина свой семейный подряд, опасаясь краж и мошенничества со стороны наемных сотрудников.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Секонд-хендом сегодня потребителя не испугать. Ситуация в стране такова, что покупка одежды из вторых рук может стать долгосрочным трендом. Многие затягивают пояса. Кто-то переходит на бриллианты помельче. Кажется, что в ближайшие 3–5 лет «много не бывает» – это про магазины б/у одежды. Так ли это, выгодно ли открывать секонд-хенд сегодня? Попробуем разобраться.
В отраслях, производящих и продающих товары народного потребления, спрос смещается в более дешевые сегменты. Если еда вне дома - то фастфуд, если одежда - то секонд-хенд. Рынок одежды переживает перераспределение: из экономии потребители все чаще обновляют гардероб в интернет-магазинах, дисконтных центрах, комиссионных магазинах. Вырос спрос на сток и б/у вещи. Как открыть секонд-хенд, хорош ли 2016 год для старта?
На рынок подержанной одежды из Европы влияют два противоположных фактора:
Рынок меняется. Новую реальность могут использовать те, кто обеспечит «демпинговую» альтернативу подорожавшим для россиян международным брендам. Спрос растет на любой секонд-хенд, дешевый и дорогой, ведь доходы населения падают уже много месяцев подряд. Ознакомьтесь с базовыми факторами риска при открытии магазина одежды.
Источник: данные Fashion Consulting Group
Российский fashion-рынок (обувь, одежда, аксессуары) по итогам 2015 года сжался на 9% и составляет 2,3 трлн руб. По оценкам разных специалистов объем секонд-хенда - 0,2-5% рынка. Кто из игроков нижнего сегмента перехватит обедневший средний класс - торговцы китайской, российской или европейской б/у одеждой - зависит от антикризисной стратегии, избранной продавцом.
Секонд-хенд - это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.
Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:
Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.
Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.
Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.
Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.
Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.
Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена - 1 440 руб. (наценка - 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.
Как правило, весь товар продать не удается: 10-15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.
Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь-январь, июнь-июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.
В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели - это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.
До недавнего времени посетителями чаще всего были:
Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук - это бюджетное качество.
Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2016 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис - это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.
Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:
Из организационно-правовых форм лучше выбрать ИП - дешевле регистрироваться и вести бизнес, можно свободно распоряжаться прибылью. Несомненный плюс ИП - доступность патента, простой и низконалоговой системы (подходит для розницы с торговой площадью до 50 кв. м). Если помещение больше, то стоит выбрать ЕНВД или упрощенку с доходов . Патент и вмененка действуют не во всех регионах, нужно уточнять на местах.
Для бизнеса не нужны лицензии и разрешения. Единственное, что необходимо иметь в процессе работы - сертификаты о проведенной дезинфекции товара, которые предоставляют оптовые поставщики.
Местонахождение магазина и площадь зависят от выбранного формата продаж:
Освещение магазина - это важно. С одной стороны, нужно, чтобы покупатели смогли хорошо рассмотреть товар. С другой - освещение не должно мешать, быть слишком ярким и раздражающим. Необходимо создать комфортную среду для клиентов, чтобы они долго и неспешно выбирали. В помещении обязательна хорошая вентиляция - специфический запах товара будет меньше чувствоваться.
Оптимальная стоимость арендной платы для магазина б/у одежды - до 1 000 руб. за кв. м. Это позволит удержаться на плаву не в сезон.
Из оборудования понадобятся:
Затраты на новое оборудование обычно составляют 1 000 руб. на 1 кв. м торгового зала. Если покупать б/у, можно сэкономить.
Надежный партнер - один из факторов успешности бизнеса.
При выборе поставщика стоит обращать внимание на следующие моменты:
В Санкт-Петербурге и Москве работают оптовые поставщики с 10-20-летним опытом работы. Мастодонты рынка заинтересованы в развитии розничных сетей и, как правило, помимо выгодных условий предлагают партнерам-новичкам консультации и обучающие семинары.
Ассортимент подбирается в зависимости от формата магазина и его расположения. В новостройках лучше пойдут детские, женские и молодежные вещи. В промышленных районах выгодно торговать джинсами и обувью, в спальных - спрос может быть на все группы товаров.
На старте в ассортимент нужно включить разную одежду, чтобы удовлетворить потребности максимального числа клиентов. В идеале для открытия требуются вещи всех ценовых сегментов: 70-80% миксов и 20-30% сортировки по сезону. Размещать товары в зале нужно по гендерному признаку (отдельно мужские, женские и детские) и по видам одежды (пиджаки, юбки, брюки и т. д.). Можно группировать по цветам.
Магазин площадью до 40 кв. м смогут обслужить один-два продавца-кассира. Главное, что требуется от работника торгового зала - умение продавать. На первых порах, при самостоятельной работе, бизнесмену понадобится один помощник.
Желательно включить в обязанности продавца:
Формула удачного секонд-хенда: дешевый товар, низкая арендная плата, личное участие бизнесмена в деле.
Главное маркетинговое оружие секонд-хенда - акции, распродажи, дисконтные программы. Информация о «ваших преимуществах» должна оперативно доходить до покупателей.
Хорошо работают следующие каналы и приемы:
Рекламные материалы не должны выглядеть ни слишком дорого и ярко, ни слишком дешево. Секонд-хенды сегодня продвигаются и в интернете, ищут аудиторию в соц. сетях. Можно развивать продажи через сайт с доставкой вещей на дом. Для уменьшения остатков практикуют выездную торговлю в пригородах.
Когда трудно решиться на самостоятельное плавание, неясно с чего начать, как открыть прибыльный секонд-хенд, оптимальное решение - приобрести франшизу. Однако сегодня предложений в данном сегменте практически нет. Единственный рабочий вариант - франшиза «Нипочем» от «Торгового Дома Голландии», старейшего игрока на российском рынке секонд-хенда. Какие условия предлагает франчайзер?
«Торговый Дом Голландия» предлагает сотрудничество по двум направлениям:
Особенности франшизы:
Секонд-хенд - вещи, бывшие в употреблении и продающиеся повторно. На прилавки российских магазинов товар, предварительно обработанный дезинфицирующими химическими веществами, поступает из стран Европы и Прибалтики. Торговля секонд-хендом выгодна - в магазин идут покупатели, не желающие переплачивать за одежду известных брендов, и те, кто не способен купить новые вещи. Для открытия бизнеса необходим детально проработанный бизнес-план, включающий финансовые расчёты и информацию о возможных рисках. Всё это, а также пошаговую инструкцию запуска бизнеса, вы найдёте в нашей статье.
Продажа секонд-хенда - выгодный бизнес. В России 70% жителей - люди со средним уровнем дохода, для которых приобретение вещи в бутике или брендовом магазине означает брешь в бюджете. Они идут в секонд-хенды с целью сэкономить.
Оставшиеся 30% населения с уровнем дохода выше среднего также с удовольствием посещают секонд-хенды в поисках эксклюзивных товаров от именитых производителей.
Секонд хенд - отличный вариант для тех, кто не хочет переплачивать и любит качество
Особенности бизнеса в России обусловлены психологией потребителей, стесняющихся покупать бывшие в употреблении вещи. Они привыкли занашивать одежду «до последнего» и считают секонд-хенд негодной ветошью, которую стыдно носить. Поэтому магазин вторичных товаров стоит расположить в спальном районе, не на виду у прохожих. При этом место должно быть проходимым. Идеальный вариант - тихий переулок, примыкающий к оживлённому проспекту.
Магазин не должен быть большим - до 10 кг одежды на 1 кв. м, чтобы вещи было удобно перебирать. Опытные владельцы секонд-хендов советуют не развешивать товар на вешалки, а разложить на столы и полки. Они утверждают, что найдя приличную вещь в ворохе прочих, покупатель наверняка заберёт её, пожалев затраченное на поиски время.
Шанс «прогореть» в бизнесе существует, но его можно свести к минимуму, если на этапе планирования предусмотреть особенности спроса и уровень конкуренции в регионе, просчитать финансовые затраты и оценить потенциал рынка.
Первые магазины типа «секонд-хенд» вызывали у россиян отвращение - подвальные помещения, поношенная одежда, бесформенным ворохом брошенная в корзины, и противный запах дезинфицирующих средств отталкивали покупателей. Сегодня продажа одежды «во вторые руки» воспринимается иначе. Покупатели понимают, что лучше приобрести бывшую в употреблении оригинальную брендовую вещь, чем новую китайскую копию низкого качества.
Качественная вещь из секонд-хенда лучше дешевой подделки
Виды секонд-хендов, которые можно открыть в России:
Бутики и оптовые склады будут иметь успех в городах с населением свыше миллиона человек, дисконты - в провинциях и сельской местности. Сезонные магазины оптимально открывать в курортных районах.
Секонд-хенд, действующий в соответствии с законодательством, должен быть зарегистрирован в налоговой службе. Оформите ИП или ООО, собрав необходимые документы и заплатив госпошлину.
Забрав регистрационные документы из налоговой, к моменту открытия магазина соберите комплект бумаг:
Разрешения на работу выдают органы пожарного надзора и СЭС по итогам экспертиз помещения. Заранее узнайте требования обеих инстанций и подготовьтесь к плановым проверкам.
Для размещения секонд-хенда подходит и мегаполис, и маленькая деревушка - успех зависит от месторасположения магазина. Возьмите в аренду просторное помещение в проходимом или спальном районе города и установите рекламные конструкции - указатели, баннеры, стойки.
Привлекательная вывеска обеспечивает узнаваемость секонд-хенда
Требования к помещению секонд-хенда:
В помещении сделайте косметический ремонт в светлых тонах, оборудуйте стеллажи и примерочные, закрепите на стенах зеркала. Установите систему вентиляции и кондиционирования.
После ремонта в помещении закупите оборудование:
Товар в секонд-хенде располагается вдоль стен и в корзинах в центре зала. Для обуви установите отдельные полки с бортиками, а для аксессуаров - витрины. Оборудуйте рабочее место продавца - купите кассовый аппарат и компьютер с программой бухгалтерского учёта, выставьте столик для упаковки товара.
Подготовьте магазин к проверкам санэпидемстанции - обеспечьте объем питьевой воды более двух литров, технической - более 20 литров. Оборудуйте комнату для отдыха и приёма пищи, закупите дезинфицирующие средства для уборки.
В процессе работы проветривайте помещение и делайте ежедневную влажную уборку, чтобы не накапливался отталкивающий химический запах.
Одежда секонд-хенд по качеству условно делится на пять категорий:
Секонд-хенд класса микс
Для вторичной продажи товар собирают несколькими способами:
Компании-сборщики в Европе оставляют семьям контейнеры для сбора одежды, а через неделю забирают
Компании-сборщики сортируют полученные вещи:
Несортированный товар называется «микс», и в нём можно найти лучшие по качеству вещи и аксессуары.
Обувь, постельное бельё и домашняя утварь проходят сортировку только по стране происхождения.
Чтобы купить оптовую партию секонд-хенда в магазин, продумайте ассортимент и найдите «своего» поставщика. На торговле брендовыми изделиями специализируются компании:
Проверенные поставщики предлагают клиентам бонусы и скидки, способствующие укреплению доверительных отношений и длительному сотрудничеству. Для заключения договора о поставке вам понадобятся документы:
Получая товар, попросите у поставщика счет-фактуру, накладную, санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификат о проведённой дезинфекции одежды, а также кассовый чек.
Секонд-хенд продают в мешках, которые весят около сотни килограмм. Примерно 50% вещей в мешке отличаются хорошим качеством и лишь 10% - идут на выброс.
Роспотребнадзор может в плановом режиме или по жалобе покупателей проверить секонд-хенд на наличие сертификатов и разрешений на торговлю.
Разбирая мешки, полученные от поставщика, внимательно осматривайте каждую вещь на предмет потёртостей, небольших дырок, пятнышек. Устанавливайте индивидуальные или групповые цены в зависимости от класса товаров и закупочной стоимости. В цены включите следующие затраты:
Для продукции известных брендов наценка может составлять до 500%, для вещей среднего класса - до 200%. Эконом продаётся практически по себестоимости.
Распространённый вариант ценовой политики секонд-хендов - торговля на развес, когда цена формируется исходя из стоимости килограмма одежды.
Еженедельно устраивайте распродажи и акции, делайте скидки на сезонные товары. Установите систему снижения цен, например, по дням недели. В понедельник вещь продаётся без скидки, во вторник от цены отнимается 10%, в среду - 20%, в четверг - 30%, и так до воскресенья. В середине недели обновляйте ассортимент. Вывесьте график снижения цен на видное место, чтобы распределить потоки клиентов. В начале недели будут приходить любители «урвать» эксклюзивную вещь независимо от стоимости, в середине - средний класс, в конце - желающие скупить остатки подешевле. Не пугайтесь «воскресных» клиентов. Они ключевой носитель рекламы - те, кто расскажет знакомым о возможности совершить выгодную покупку у вас в магазине.
Выберите сотрудников секонд-хенда. Для успешной торговли в помещении площадью до 50 кв.м. достаточно взять на работу двух продавцов. Большую площадь должны обслуживать три-четыре человека. В обязанности продавцов входят: мерчендайзинг, продажа одежды, сортировка новых поступлений.
Продавцы сортируют одежду по качеству, отбрасывая ветошь, затем по половой принадлежности и, наконец, по типу - белье, верхняя одежда, блузки, юбки и прочие
Критерии отбора сотрудников торгового зала:
Помимо продавцов, наймите охранника и уборщицу для поддержания порядка в помещении. Закажите обслуживание в бухгалтерской фирме или привлеките специалиста на договорной основе.
Установите штатное расписание и систему оплаты труда.
Секонд-хенд - специфический бизнес, но к нему применимы традиционные принципы маркетинга. В ходе рекламной кампании используйте доступные ресурсы:
Составьте календарный план рекламных сообщений таким образом, чтобы постоянно напоминать потенциальным клиентам о работе магазина. Сформируйте базу постоянных покупателей и найдите способ добыть их контакты. Например, предложите заполнить анкету для получения дисконтной карты. Делайте информационные рассылки с выгодными предложениями по списку контактов.
Создайте информационный сайт компании с возможностью онлайн-бронирования товаров. Разместите фотографии товаров, добавьте привлекательные описания, установите цены. Регулярно обновляйте ассортимент. Скорее всего, покупатели не решатся приобрести вещь онлайн, но придут в магазин, чтобы увидеть её вживую. Сайт успешно решает задачу привлечения новых клиентов через интернет.
Пример плана приведён в таблицах ниже.
Начинающие предприниматели, открывая секонд-хенд, совершают типичные ошибки:
Постарайтесь предусмотреть риски на стадии разработки бизнес-плана, чтобы не оттолкнуть клиентов с первых дней торговли.
Из этой статьи вы узнаете, как открыть секонд-хенд и найти поставщиков стоковой одежды. Как правильно сформировать ассортимент, выбрать помещение и какие требования предъявляются к таким магазинам. Также мы расскажем, сколько нужно вложить в бизнес и дадим важные советы.
Для открытия секонд-хенда надо пройти 6 этапов:
Это главные этапы открытия секонд-хенда и привлечения покупателей. Теперь о каждом подробно.
Для секонд-хенда оптимальная форма управления – индивидуальный предприниматель с системой налогообложения ЕНВД или УСН. Для регистрации нужно оплатить государственную пошлину – 800 руб., – встать на учет в ФНС и ПРФ.
Деятельность секонд-хенда не требует лицензирования. Но нужно получить разрешительные документы и заключения от СЭС и Госпожнадзора.
«Обратите внимание, что сертификат СЭС должна предоставлять фабрика или поставщик. Документ действует в течение 3 лет.»
Регистрировать бизнес нужно по кодам 47.71, 47.72 и 47.51. Код 47.72 требуется, если магазин будет продавать обувь или изделия из кожи.
Реализуемая одежда должна обязательно проходить дезинфицирующую обработку с последующим получением сертификата СЭС. За это отвечает поставщик товара или сортировочная фабрика.
Обработанные вещи легко определить по специфическому запаху, характерному для секонд-хендов. Запах не стойкий и удаляется при первой стирке одежды.
СЭС имеет право производить выборочные экспертизы партий одежды или обуви для секонд-хенда. После этого выдается разрешение на ее продажу.
«Стоит отметить, что Роспотребнадзор может проводить плановую или внеплановую проверку по жалобам покупателей. Поэтому качеству и безопасности реализуемых товаров надо уделять особое внимание.»
При посещении магазина проверяющими органами, по первому требованию нужно предоставить им документы и сертификаты, подтверждающие дезинфекцию товара, его чистку и стирку. Предъявлять можно как оригиналы, так и копии официальных документов.
За качество и безопасность товара можно не переживать. Потому что вся одежда и обувь поступают из-за рубежа, где действуют более серьезные санитарные нормы и требования чем в СНГ.
В секонд-хенде запрещается продавать одежду медицинского назначения, бытовую химию, средства гигиены и лекарственные препараты.
Поступающий в продажу товар должен иметь надлежащий внешний вид: чистый, поглаженный, без пятен и больших дырок. Поэтому на этапе приемки одежды от поставщика, нужно внимательно осматривать каждую единицу.
Также на одежде должны присутствовать специальные наклейки, в которых отражается степень износа предмета, дата дезинфекции и выявленные недостатки: дырки, пятна, затяжки и т. п. Если их нет, то владелец секонд-хенда вправе вернуть этот товар поставщику.
В магазине обязательно надо расположить информационную табличку для покупателей, которая укажет им, что купленные вещи бывшего употребления замене и возврату не подлежат. Однако есть одно «но».
Если в магазин попадает новая вещь с биркой, то покупатель имеет право вернуть или заменить купленную одежду, согласно статьи 25 «Закона о защите прав потребителей». На возврат дается 14 календарных дней, но при условии, что человек не пользовался купленной вещью: не носил ее, не стирал и т. д.
Поиск поставщика – один из ключевых моментов в организации бизнеса.
Партнеров можно искать среди поставщиков своего города или в других регионах. Этот вариант привлекателен скидками, которые дают поставщики на большие партии поставок, а также простотой коммуникации и документооборота.
Не стоит рассматривать вариант только одного поставщика, так как у всех разные цены и условия. Через время можно работать только с теми, чьи условия полностью удовлетворяют потребности магазина: с финансовой стороны, предлагаемым ассортиментом и сроками поставок.
Также можно рассматривать прямое сотрудничество с зарубежными сортировочными фабриками. Но здесь понадобится опыт работы с иностранными компаниями и предпринимателями.
Найти контакты фабрик можно в интернете. Они по почте предоставят всю подробную информацию и условия. Но такой вариант сотрудничества имеет свои недостатки:
Поэтому лучше остановить выбор на отечественных поставщиках или партнерах из СНГ.
Формировать ассортимент нужно следующим образом:
Основная целевая аудитория таких магазинов – женщины и молодые девушки. Мужчины менее охотно посещают секонд-хенды.
Но всё же, после нескольких недель работы магазина надо обращать внимание на спрос покупателей. Если секонд-хенд будет пользоваться хорошим спросом у мужчин, то стоит увеличить количество товаров для них, но без уменьшения женского ассортимента.
Если планируется открыть секонд-хенд, который будет специализироваться на продаже молодежной одежды, то ассортимент нужно поделить пополам: 50% – женская одежда, 50% – мужская.
Для секонд-хенда понадобится торговая площадь минимум 40 м 2 . Но лучше выбирать более просторные помещения. Потому что, чтобы зарабатывать больше понадобится большой ассортимент.
При выборе помещения надо обращать внимание на арендную плату. Не стоит открывать секонд-хенд в крупных торговых центрах в центре города, так как там слишком высокие цены для такого магазина, а целевой аудитории меньше, чем в спальном районе.
Оптимальный вариант это крупные спальные районы и оживленные части города, где поблизости нет конкурентов. Жителям района проще купить недорогую одежду в секонд-хенде, чем ехать в другую часть города и покупать ее втридорога.
В выбранном помещении должно быть достаточно искусственного и естественного освещения. Ремонт выполнен из пожаробезопасных материалов – не стоит вкладывать большие деньги в отделку, так как секонд-хенд не дорогой бутик.
Обязательно надо отвести зону для примерочных. Их должно быть минимум 3, чтобы не создавать очередь. В примерочных нужно разместить большие зеркала, вешалки и пуфик, на который можно сесть. На полу должны лежать коврики.
Товар следует располагать так, чтобы он не мешал свободному передвижению покупателей. Чаще всего его вывешивают вдоль стен и по центру торгового зала, оставляя между рядами достаточное место для прохода.
Для секонд-хенда понадобится закупить:
Также надо учитывать, что в помещении должны находиться камеры видеонаблюдения, пожарные извещатели и охранная сигнализация.
Для небольшого магазинчика понадобится лишь два продавца. При этом предприниматель может сам выступать в его роли, и тем самым сэкономить деньги на необходимости платить зарплату сотрудникам.
В большой секонд-хенд площадью от 100 м 2 потребуется минимум 4 человека. Нужны продавцы и люди, которые будут следить за торговым залом, примерочными и покупателями.
Директором и бухгалтером чаще всего выступает сам предприниматель. Но при необходимости бухгалтерию можно отдать на .
Люди посещают секонд-хенды, потому что им нравится низкая стоимость товаров. Поэтому привлекать покупателей нужно именно доступной ценой и выгодными акциями.
Например, многие секонд-хенды практикуют продажу товаров на вес. А кто-то делает ежедневные скидки в зависимости от дня привоза. Например, привоз в четверг, значит акции будут выглядеть следующим образом:
Практика показывает, что покупатели раскупают все качественные вещи в день привоза. С каждым днем товара становится все меньше. И такой маркетинговый прием помогает распродать основную часть остатков до дня нового поступления товара.
Первым делом нужно установить камеры видеонаблюдения с выведением картинки на экран монитора продавцов.
Также рядом с примерочными нужно поставить несколько сотрудников, которые будут считать, с каким количеством вещей человек зашел в примерочную и с каким вышел.
Можно использовать и дополнительные возможности: например, специальные чипы, которые считываются при проходе покупателя через специальное устройство возле выхода. Если товар не оплачен, то устройство издаст звуковой сигнал.
На открытие секонд-хенда минимальной площадью 40-50 м 2 понадобится:
В итоге, чтобы открыть магазина нужно около 600 000 рублей. Но эти затраты окупятся в течение полугода, так как в среднем за месяц продажи будут приносить прибыли на 500 000 руб.
Секонд-хенд – это прибыльный бизнес. Потому что людей всегда привлекают доступные цены и качество. Этим стоит воспользоваться и на этом можно зарабатывать 500 000 рублей ежемесячно.
Уже не осталось ни одного человека, который бы не знал, что такое секонд-хенд. Но как открыть секонд-хенд и с чего начинать предпринимателю? Сегодня мы разберем данный вопрос подробнее и узнаем с чего начать, минуя «подводные камни», рассмотрев мельком разные страны СНГ.
Заведения «Second Hand» все чаще пользуются спросом у жителей регионов ввиду усиления кризисной ситуации в России, Украине и в остальных странах постсоветского пространства.
Продавец предлагает купить одежду, что ранее носилась другим человеком, но более не стала ему нужна. Б\у одежда стоит намного меньше, но часто приятно выглядит, а некоторые модели даже имеют бренд.
Открытие секонд-хенда, безусловно, будет рентабельным, особенно если вокруг не стоит конкурентных магазинов. Покупателями будет средний класс, мечтающий покупать просто неплохую одежду, не переплачивая магазинам за бренд.
Приходить будет молодежь, пенсионеры, а также родители, не готовые покупать дорогую одежду для ребенка, поэтому требуется подбирать одежду, что подойдет данным группам людей. Также не рассчитывайте на очень большие суммы денег.
Если вы не знакомы с форматами подобных магазинов, они выглядят следующим образом:
Необходимо изначально зарегистрировать бизнес. Подходящей правовой формой для этого является Индивидуальный Предприниматель.
Выбирая систему налогообложения, остановитесь на ЕНВД, в крайнем случае УСН. Также будет важно получить разрешения у Санэпидемстанции и пожарной службы, а вот делать лицензию вам не нужно. Понадобится и кассовый аппарат, а его нужно отдельно регистрировать в налоговой инспекции. Последним моментом станет Сертификат СЭС.
Начинающий предприниматель поначалу заключает договор с одним-двумя оптовиками в регионе, потому что подобный вариант хорош для открытия бизнеса с финансовой точки зрения. Примерная пошаговая инструкция выглядит следующим образом:
Существует также вариант закупки брендовых, но устаревших вещей у официальных представителей. Разнообразие товаров и их качество принесут вам крайне приятные отзывы от покупателей, в результате чего сыграет сарафанное радио. Уже раскрутившись в случае знания английского, вы сможете закупать товар из Европы самостоятельно без посредников.
Вот несколько советов о закупках товара в собственный магазин:
В случае если все же попался бракованный товар, он может быть перепродан в качестве ветоши. Их закупками ветоши занимаются , мойки, фабрики для обтирки масла, а также некоторые похожие службы.
Чтобы открыть собственный секонд-хенд, необходимо подобрать и подходящее заведение. Обратите внимание на площадь – она должна составлять не менее сорока квадратных метров.
Искать помещение в центре города стоит только в небольшом региональном городке, в более же крупных областных центрах секонд-хенд все равно окупит себя.
Заниматься ремонтом не обязательно, но это поможет привлечь больше покупателей, особенно если стилистика оформления будет удачной и оригинальной. Выбирая помещение, тщательно взвешивайте его плюсы и минусы: просторность, наличие естественного света, необходимость в косметическом ремонте, удобство планировки и, конечно, арендная плата.
Каждый магазин пользуется советами по поводу выгодной для продаж планировки. К примеру, большой хенд, как и любой супермаркет, должен иметь шкафчики для посетителей, где они имеют возможность оставить вещи.
Для маленького заведения это будет лишним, зато забывать про примерочные никак нельзя. Минимальное количество примерочных кабинок – два, причем каждая должна быть оснащена зеркалом, ковриком, несколькими крючками и желательно собственным освещением.
Вам наверняка понадобятся и стеллажи для других вещей и обуви, а также зоны с коробками для вещей на развес. Зона для продавца также обязана быть удобной. Помимо кассы, там будут находиться весы и упаковочный стол, зона для возврата или удержания.
По санитарным нормам необходимо ежедневно проветривать помещение, проводить его влажную уборку, вымывать окна и полки, а иногда даже убираться на территории, прилегающей к магазину. Открыть бизнес – значит, начать нести ответственность за свой проект, а потому важно выполнять все предписания инстанций.
В штат понадобятся набор вакансий как для обычного магазина: администратор либо директор, несколько продавцов и уборщик. Функции руководства поначалу стоит взять на себя: это поможет вам не тратиться на другого человека и самостоятельно контролировать ход работы вашего проекта, узнавать последние новости о бизнесе.
Поначалу с работой магазина справит и два продавца – один должен находить у кассы, взвешивая и упаковывая товар, второй помогать покупателям и следить за состоянием вещей в торговом зале. Также продавцы должны выполнять следующие функции:
Кроме того, в штате может находиться специальный человек, занимающийся пиаром секонда в социальных сетях и Интернете. Это позволит вам создать собственный интернет-магазин товаров.
| Строка расходов | Сумма затрат, тыс. руб. | |
| 1 | Первоначальная аренда за два месяца | 100 – 150 |
| 2 | Ремонт (косметический) | 20 |
| 3 | Мебель | 50 |
| 4 | Коммунальные услуги | 10 |
| 5 | Оформление документов | 5 |
| 6 | Закупка товара | 150 |
| 7 | Заработная плата продавца | 20 х 2 |
| 8 | Заработная плата уборщицы | 10 |
| 9 | Маркетинговая кампания | 15 |
| 10 | Налоги | 30 |
| 11 | Непредвиденные расходы | 10 |
| Итого: | 440 | |
Помните о том, что нужно вписать ежемесячные расходы, в которые войдут аренда и коммунальная плата, зарплата работникам, докупка нового товара и выплата налогов.
Видео: секонд-хенд – как открыть магазин?
Последнее, что интересует читателей нашей статьи – выгодно ли в своем городе открыть секонд-хенд? Надо понимать, что данный бизнес – сезонный, поэтому прибыль за месяц каждый раз станет меняться. В среднем, за продажу ежемесячно после выплаты всех расходов владельцу остается около 70 тысяч рублей.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
